Support Engineer

Зарплата

от 150 000 ₽

Местоположение и тип занятости

Москва

Компания

Крупнейшая цифровая платформа. Технобренд, объединяющий лучшие мировые практики и самый современный стек

Описание вакансии

Условия работы

Чем предстоит заниматься:

  • Администрирование и сопровождение автоматизированных систем Kondor, Arena, Siebel;
  • Оперативное реагирование и решение нештатных ситуаций связанных с работой ПО
  • Исполнение заявок пользователей
  • Взаимодействие с разработчиком автоматизированной системы и смежными ИТ подразделениями по вопросам сопровождения
  • Выполнение работ по установке, настройке и поддержке тестового и промышленного ландшафтов
  • Настройка и поддержка интеграционных решений с взаимосвязанными системами
  • Организация мониторинга автоматизированной системы и актуализации его в ходе ее эксплуатации;
  • Настройки прав доступа групп пользователей и ролей;
  • Подготовка тестовых сред и внедрение новых версий прикладного ПО, обеспечение процесса тестирования согласно методикам, проведение приемных испытаний с оформлением соответствующей документации
  • Административная работа с назначенными мероприятиями, рисками

Что требуется от тебя:

  • высшее образование (желательно техническое);
  • опыт сопровождения (администрирования) АС, приоритет - Кондор;
  • опыт работы с системами HP Service Manager, Atlassian Jira, Confluence;
  • знание английского языка (чтение технической документации, переписка);
  • общий стаж работы в ИТ не менее 3 лет;
  • понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов интеграции систем;
  • опыт написания сложных запросов (данные из нескольких таблиц, группировка данных) на языке SQL не менее 1 года;
  • опыт настройки мониторинга автоматизированной системы / платформы;
  • опыт работы с серверными ОС (Windows, Linux) (cmd, bash, terminal, ipconfig, etc);
  • опыт работы с инструментами непрерывного развёртывания ПО (Jenkins, Bitbucket, Ansible) (желательно).