UX-аналитик

Сбербанк разрабатывает продукты не только для своих клиентов, но и для сотрудников. Да, у команд разработки тоже есть клиентский опыт. И они — наши пользователи. Мы создаем, внедряем и развиваем сервисы для разработчиков и исследователей - ими пользуются более 20 тысяч сотрудников банка.

Если ты в исследованиях не первый год, хочешь в деталях узнать, как устроена разработка, не боишься разбираться в технических терминах и копать глубже — мы ждем твое резюме!

Какие задачи ты будешь решать:

— организовывать и проводить исследования на разных этапах жизни продукта;

— определять цели, задачи и сроки исследования, сбор гипотез;

— подбирать методы и инструменты исследования, составлять методологии;

— составлять отчеты и презентовать работу клиенту;

— внедрять новые методы исследования и улучшать текущие.

Мы ожидаем от тебя:

— опыт проведения очных и удаленных UX-исследований - от 1 года;

— знание основных юзабилити-метрик и их применение;

— понимание инструментов и методов исследований;

— понимание этапов жизни продукта и ролей в команде;

— готовность разбираться в процессе разработки продуктов в банке;

— умение систематизировать и обрабатывать большой объем информации

Будет плюсом:

— знание основ статистики;

— опыт проведения фасилитаций, воркшопов, дизайн-мышления;

— навык составления CJM и blueprint.

Условия:

– Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

– Белая заработная плата (оклад + годовая премия);

– Возможность обучения за счет компании;

– Страхование (от несчастных случаев, ДМС);

– Оздоровительные программы для детей сотрудников;

– Дисконт-программы от компаний партнеров (фитнес, страхование, туризм);

– Льготное кредитование.