Инженер технической поддержки в on-line кинотеатр KION

KION — онлайн-кинотеатр, которым пользуются миллионы людей на разных устройствах (смартфоны, планшеты, ПК, смарт-ТВ, ТВ-приставки, спутник).

Мы строим новый бизнес на фундаменте МТС, добавляя лучшее из медиа- и интернет-компаний.

Для усиления команды мы ищем инженеров технической поддержки.

Задачи:

• Решение инцидентов: диагностика причин по логам, базе данных, метрикам. Отнесение к существующим дефектам, классификация.
• Регистрация и отслеживание дефектов в системе баг-трекинга, применение временных решений, устранение последствий.
• Выявление и устранение аварий, формирование предложений по расширению и корректировке точек мониторинга.
• Проведение плановых работ по повышению отказоустойчивости системы, предотвращение аварийных ситуаций.
• Формирование предложений по автоматизации выполняемых задач.
• Актуализация эксплуатационной документации.

Ждем, что у вас есть:

• Аналитический склад ума, ответственность, внимательность, аккуратность;
• Уверенные знания SQL;
• Знания в сфере современных IT-технологий (понимание принципов построения баз данных, устройства межсервисных интеграций);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Высшее техническое образование (возможно – неполное, желательно в сфере ИТ).
• Опыт работы не обязателен, всему научим.

Желательно:

• опыт работы с ELK;
• базовые навыки работы в ОС Linux.

Режим работы:

• график работы - 2 дня через 2 дня, с 9 до 21 или с 10 до 22, есть ночные смены;
• удаленно из любого города РФ, или гибрид - с посещением офиса в Москве или Санкт-Петербурге;
• на время обучения в начальный период - 5/2 c 9 до 18 (10-19) по МСК.

Со своей стороны мы предлагаем:

• Стабильная заработная плата + премии;
• Обучение, развивающие программы и мероприятия;
• Возможность кросс-фукциональных переходов внутри компании;
• Спортивные программы, ДМС, корпоративная связь;
• Скидки и мероприятия от компаний партнеров;
• Комфортабельный офис в Москве или Санкт-Петербурге или возможность удаленной работы из любой точки страны.