Специалист сопровождения Apple-решений

Требуемые навыки

Поддержка · Mac

Местоположение и тип занятости

Москва · Полный рабочий день

Компания

Разработка ПО банковского сектора

Описание вакансии

Задачи:

  • Поддержка пользователей (2-я линия) в части обеспечения работоспособности устройств Apple (iMac, Macbook, iPhone и т.д.)
  • Совершенствование текущего процесса настройки macOS в Банке
  • Внедрение решений виртуализации, удаленных рабочих столов на базе macOS
  • Поддержка персональных компьютеров пользователей на MacOS, Windows
  • Поддержка мобильных устройств на операционных системах iOS
  • Подготовка инструкций, документации, учебных материалов, необходимых для работы пользователей
  • Взаимодействие с кросс-функциональными командами для поиска эффективных решений для использования Apple устройств
  • Диагностика техники Apple.

Требования:

  • Опыт работы от 2 лет
  • Знание macOS на уровне администратора, iOS на уровне уверенного пользователя
  • Работа с Parallels Desktop, Virtual box и т.п.
  • Знание и умение настраивать всю линейку продукции Apple
  • Английский язык на уровне чтения технической литературы
  • Навыки анализа проблем: ПК, сетевые, пользовательские
  • Знание Active Directory, операционных систем Windows.

Будет плюсом:

  • Опыт работы со средствами Jamf, Munki, Mobile Iron и аналогами
  • Сертификация Apple
  • Опыт работы в сервисном центре.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление в соответствии ТК РФ;
  • Конкурентный уровень дохода: оклад+премии;
  • Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу;
  • Доплата к больничному листу;
  • Дополнительные льготы при заключении брака и рождение детей;
  • Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;
  • Льготное кредитование для сотрудников;
  • Обучение в Корпоративном университете банка;
  • Корпоративная библиотека.

Ваш отклик

Авторизуйтесь
Откликаться на вакансии могут только зарегистрированные пользователи.