Руководитель программы лояльности
Зарплата
от 170 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Крупнейший в России поставщик автомобильных шин и колесных дисков ведущих мировых производителей
Описание вакансии
Условия работы
“Колесо.ру” ищет руководителя программы лояльности.
У нас сотни тысяч розничных клиентов, 150 магазинов, тысячи b2b партнеров. С появлением в компании новых продуктов, новых каналов привлечения, новых партнёров - уже все не так линейно и требует системного умного подхода.
Если Вам важно интересное “поле боя” для самореализации, классное руководство и интересные задачи в создании экосистемы - ждем в нашу команду!
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Создание, разработка, развитие новой программы лояльности;
- Подготовка отчетов и анализ эффективности;
- Операционное и техническое сопровождение;
- Сегментация клиентской базы (опт, розница);
- Разработка маркетинговых механик вдоль клиентского пути (новые клиенты, жалобы, подарки, средний чек, удержание, реферальные, корпоративные, и т.д.);
- Внедрение программы лояльности в работу магазинов и кол-центра.
ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ:
- Знание аналитических инструментов для управления программой лояльности;
- Опыт написания бизнес-требований/ТЗ для IT подразделений;
- Знание IT-продуктов (exponea, manzana, mindbox, или аналогичные);
- Опыт создания и внедрения механик/триггерных цепочек.
БУДЕТ ПЛЮСОМ:
- Опыт и желание работать с клиентской базой на уровне IT (дедупликация, верификация, “золотая запись”, и т.д).
МЫ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ:
- График 5/2, 8-часовой день (офис МО, г. Балашиха);
- Оформление по ТК РФ (full time);
- Возможность непрерывно развивать свои профессиональные компетенции;
- Скидки на товары и услуги компании;
- Инвестиции в ваше обучение;
- Программа софинансирования изучения английского языка;
- Доступ к корпоративной библиотеке.