Руководитель программы лояльности

Зарплата

от 170 000 ₽

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий день

Компания

Крупнейший в России поставщик автомобильных шин и колесных дисков ведущих мировых производителей

Описание вакансии

Условия работы

“Колесо.ру” ищет руководителя программы лояльности.

У нас сотни тысяч розничных клиентов, 150 магазинов, тысячи b2b партнеров. С появлением в компании новых продуктов, новых каналов привлечения, новых партнёров - уже все не так линейно и требует системного умного подхода.

Если Вам важно интересное “поле боя” для самореализации, классное руководство и интересные задачи в создании экосистемы - ждем в нашу команду!

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

​​

  • Создание, разработка, развитие новой программы лояльности;
  • Подготовка отчетов и анализ эффективности;
  • Операционное и техническое сопровождение;
  • Сегментация клиентской базы (опт, розница);
  • Разработка маркетинговых механик вдоль клиентского пути (новые клиенты, жалобы, подарки, средний чек, удержание, реферальные, корпоративные, и т.д.);
  • Внедрение программы лояльности в работу магазинов и кол-центра.

ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ:

  • Знание аналитических инструментов для управления программой лояльности;
  • Опыт написания бизнес-требований/ТЗ для IT подразделений;
  • Знание IT-продуктов (exponea, manzana, mindbox, или аналогичные);
  • Опыт создания и внедрения механик/триггерных цепочек.

БУДЕТ ПЛЮСОМ:

  • Опыт и желание работать с клиентской базой на уровне IT (дедупликация, верификация, “золотая запись”, и т.д).

МЫ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ:

  • График 5/2, 8-часовой день (офис МО, г. Балашиха);
  • Оформление по ТК РФ (full time);
  • Возможность непрерывно развивать свои профессиональные компетенции;
  • Скидки на товары и услуги компании;
  • Инвестиции в ваше обучение;
  • Программа софинансирования изучения английского языка;
  • Доступ к корпоративной библиотеке.