Архитектор функциональной области (трайб "Особенные решения")

Чем мы занимаемся? – мы адаптируем множество продуктов и сервисов Сбера под требования разных, непохожих друг на друга групп клиентов: от детей до пенсионеров, от иностранцев до госслужащих. Одним из важных этапов работы с сегментами является сбор и анализ клиентской удовлетворенности, и эта вакансия про анализ и проектирование решений в этой области.

Обязанности:

• разработка и актуализация Концептуальных Архитектур Банка в областях:
  • проведения опросов и анкетирования клиентов Розничного Блока;
  • автоматического выявлению корневых причин в жалобах, обращениях, CSI, NPS;
  • подготовки аналитики по задачам сегментного обслуживания и клиентской удовлетворенности в Розничном Блоке;
• проведение оценки бизнес-инициатив по автоматизации процессов в трайбе;
• актуализация и анализ текущего состояния архитектуры приложений по продуктам и сервисам трайба;
• контроль разработки архитектур сервисов/АС/функциональных подсистем по решениям в области проведения опросов и работе с клиентским опытом;
• разработка планов развития сервисов/АС/функциональных подсистем;
• регулярное исследование рынка новых решений, анализ возможности их применения в рамках текущих задач;
• обеспечение полноты ведения архитектурного репозитория (включая описание объектов и разработку архитектурных схем и диаграмм);
• осуществление сквозного архитектурного контроля, принятие решений по отклонениям от стандартов, эскалации в части корпоративной архитектуры;
• осуществление взаимодействия по архитектурным решениям с сотрудниками дочерних обществ и Банка;
• ведение архитектурного репозитория в части автоматизированных систем трайба, соблюдение метрик эффективности по архитектурным исключениям в своей зоне ответственности.

Требования:

• высшее образование;
• опыт в проектировании высоконагруженных систем и решений в банках/FinTech-компаниях на позициях: архитектор, руководитель подразделения разработки, лидер разработки продукта
• широкий технический кругозор; • опыт проектирования / создания автоматизированных систем и решений;
• понимание жизненного цикла разработки ПО, принципов и средств DevOps; знание методологий разработки ПО;
• знание английского языка не ниже Intermediate (чтение документации, взаимодействие с контрагентами, участие в рабочих встречах).
• развитые коммуникационные навыки;
• приветствуются знания архитектурных методологий и шаблонов (TOGAF, микросервисы, сloud computing).

• оформление согласно ТК РФ;
• график работы с 9:00 до 18:00, пятница - до 16:45 (возможен офисный, смешанный формат работы);
• социальный пакет: ДМС, спортзал (фитнес, йога), бассейн, возможность обучения за счет компании, льготные условия кредитования;
• специальные условия ДМС для ближайших родственников сотрудника;
• возможность присоединиться к крупнейшему комьюнити архитекторов и участвовать в самых масштабных трансформациях;
• бесплатное обучение в школе архитекторов и сертификация;
• возможность посещения (как в качестве слушателя, так и в качестве выступающего) всероссийских и международных IT-конференций;
• высокие премии по итогам успешной работы.