Специалист по технической поддержке (колл-центр)
Зарплата
от 45 000 до 50 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Аутсорсинг услуги IT рекрутинга для малого и среднего бизнесса, стартапов
Описание вакансии
Условия работы
Мы ИТ-компания, разрабатывающая информационную платформу. Наши пользователи - физические и юридические лица.
В связи с ростом задач, нам в команду требуется Специалист технической поддержки пользователей (1 линия). Основными задачами является:
- Поддержка пользователей сайта (физически и юридические лица);
- Прием заявок от пользователей по почте, телефону;
- Заведение обращений в программу, распределение и эскалация заявок на исполнителей;
- Самостоятельное решение простых заявок;
Бонусы
Официальное оформление
Молодой коллектив
Динамичная и интересная работав ИТ-области
Дополнительные инструкции
Внимание, работа рассматривается только офисная, офис расположен м. Славянский бульвар, Верейская Плаза (от метро следует корпоративный автобус). Скоро открытие станции МЦК рядом с офисов (до конца года). Важен опыт работы как специалиста технической поддержки программных продуктов.