Ведущий специалист поддержки и развития CRM на платформе Creatio

СИБУР Диджитал – цифровое подразделение крупнейшей нефтехимической компании России. У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы.

ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Выполнять обращения технической поддержки Creatio: решать инциденты, консультировать пользователей, вносить изменения в систему, используя встроенные инструменты платформы.
• Анализировать работу системы, оптимизировать и конфигурировать её.
• Работать с пользователями, собирать и анализировать требования к системе.
• Тестировать и переносить новый и измененный функционал.
• Писать и редактировать запросы SQL.
• Создавать руководства для пользователей, описывать функционально-технические требования для разработчиков.

ЭТА ВАКАНСИЯ ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ ВЫ:

• Работали аналитиком, тестировщиком, сотрудником технической поддержки 2ой линии.
• Знаете SQL на базовом уровне и готовы изучать его дальше.
• Имеете опыт разработки ФТТ, ТЗ, руководств пользователей и администратора.
• Исполнительны, самостоятельны и ответственны, вам нравится работать в команде.

БУДЕТ ПЛЮСОМ, ЕСЛИ ВЫ ИМЕЕТЕ ОПЫТ:

• Работы с CRM-системами.
• Построения BPMN-процессов.
• Работы с IIS.
• Администрирования БД.

ЧТО МЫ ВАМ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Заработная плата по результатам собеседования, ежеквартальные и годовые премии за эффективную работу.
• ДМС, льготное страхование родственников, большой выбор внутренних спортивных секций, скидки на абонементы в спортивные клубы.
• Команду, с которой приятно работать, и наставников, у которых здорово учиться.
• Нестандартные задачи, которые требуют новых подходов.
• Возможность обучения и участия в жизни IT-сообщества: большой выбор курсов в корпоративном университете СИБУРа, митапы и конференции.