Ведущий специалист по поддержке производственных систем/IoT и AR
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Реализуем проекты разработки, развития и сопровождения новых ИТ-решений и платформ в рамках СИБУРа
Описание вакансии
Условия работы
СИБУР Диджитал - цифровое подразделение крупнейшей нефтехимической компании России. У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы.
Чем вам предстоит заниматься:
- Обработка обращений пользователей в соответствии с корпоративным SLA.
- Выполнение запросов на обслуживание: регистрация запросов на устранение неполадок/обслуживание системы, тестирование работоспособности систем, устранение найденных ошибок, настройки систем, отслеживание бесперебойного функционирование систем.
- Сбор и анализ данных.
- Настройка функциональных модулей.
- Проведение тестирования систем при доработке группой разработчиков.
- Обучение конечных пользователей
- Подготовка проектных документов на изменение системы (запросов на изменение) по шаблонам.
Что мы ожидаем от вас:
- Опыт работы с СУБД: PostgreSQL/SQL и СУБД (от базового).
- Опыт работы в ITSM.
- Понимание принципов промышленной автоматизации и автоматизации зданий, электроники и электротехники.
- Умение работать с большими объемами данных.
- Желателен опыт участия в проектах в области промышленной автоматизации (IOT).
- Обработка и решение обращений пользователей в соответствии с корпоративным SLA.
- Проведение тестирования систем при доработке решения группой разработки.
- Участие в приеме решений на поддержку от проектов внедрения.
- Написание технического задания для разработчиков.
Бонусы
Что мы предлагаем:
- Возможность удаленной работы (график обсуждается индивидуально в зависимости от роли).
- Заработная плата по результатам собеседования, премии за эффективную работу и результат.
- Действительно нестандартные задачи, которые требуют креатива и новых подходов, мы работаем в реальном секторе, наши пользователи - реальные люди.
- Современный стек и гибкие методологии разработки, работа в команде высококлассных профессионалов из разных технологических областей.
- Возможность обучения и участия в жизни IT-сообщества: большой выбор курсов в нашем корпоративном университете, посещение митапов, конференций.
- Корпоративные льготы: ДМС, льготное страхование родственников, большой выбор внутренних спортивных секций.