UX исследователь
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Российский телеком-оператор с 50 миллионами клиентов и 30 тысячами сотрудников
Описание вакансии
Условия работы
Итак, тебе предстоит:
- Организовывать процесс UX-тестирований и CustDev на разных этапах жизненного цикла продукта;
- Совместно с заказчиком формировать гипотезы, задачи и проблемы для дальнейшего изучения и тестирования;
- Выбирать релевантные методы тестирований под задачу Заказчика и комбинировать различные исследовательские методы;
- Организовывать процесс юзабилити-тестов, CustDev, наблюдений (от написания ТЗ на рекрут до написания отчета и его презентации заказчикам);
- Формировать рекомендации и предложения по улучшению пользовательского опыта на основе результатов проведенных исследований;
- Внедрять новые методы исследований и улучшать текущие;
- Проводить воркшопы, вебинары, сессии дизайн мышления и мозговые штурмы для заказчиков;
- Консультировать и обучать продуктовые команды.
Бонусы
Мы предлагаем:
- Работа в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке;
- Сплоченная команда профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
- Постоянное развитие, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
- Конструктивная и открытая рабочая атмосфера;
- Корпоративное обучение;
- Beefree - гибкий рабочий график и возможность работать удаленно – планируй свое время сам;
- Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города;
- Cлужебную сотовую связь.
Дополнительные инструкции
Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:
- Опыт работы на аналогичных позициях от 3-х лет;
- Умение самостоятельно организовывать и проводить юзабилити-тесты, интервью, фокус-группы, наблюдения и эксперименты, понимание их специфики и различия;
- Понимание UX метрик и ключевых UX принципов;
- Экспертный уровень понимания UX-проблем и путей их обнаружения и исправления;
- Опыт проведения проектов CJM, JTBD и A/B тестирований;
- Опыт проведения нескольких проектов одновременно с соблюдением сроков и качества;
- Умение убеждать и аргументировать свою точку зрения.