Менеджер продукта

Управление цифровой трансформации и эффективности продаж – новое, активно развивающееся подразделение компании, что создаёт много возможностей для развития и роста, а также влияния на развитие компании в части работы с данными и цифровизации процессов. Мы приглашаем в команду Product owner, в зоне ответственности которого будет развитие внутреннего продукта – цифровой платформы маркетинга и продаж на базе BPMS -платформыTerrasoft Creatio в Управлении цифровой трансформации Softline.

Вам предстоит:

• Разработка плана долгосрочного развития продукта и формирование квартального плана работ по продукту на основе работы с ключевыми пользователями.
• Выявление пользователей продукта, оценка их удовлетворённости, определение их требований, ожиданий и запросов путём проведения интервью, опросов, анализа обращений в Help Desk.
• Предложение идей на основе анализа, расчёт себестоимости, составление описания задач разработки по модификациям, необходимым для внедрения нового продукта.
• Определение задач для разработчиков, аналитиков и других членов команды, формирование бэклога, реализация которого строится на основе 2-недельных спринтов.
• Разработка продуктовых метрик и выявление возможности для улучшения пользовательского опыта взаимодействия с продуктом и его продвижения среди пользователей, в том числе совместно с управлением маркетинга и др.
• Оперативное управление командой аналитиков: ежедневная работа команды, постановка задач, контроль исполнительской дисциплины, решение возникающих в работе сложностей.

У нас интересно, потому что:

• Реализация проектов на глобальном уровне при поддержке Глобального СЕО
• Ваши решения повлияют на работу с компаниями из списка 50ТОП заказчиков
• Работа в команде профессионалов из разных сфер, которые всегда готовы поделиться опытом

Требования для проверки себя:

• Опыт работы в роли Владельца продукта/Менеджера продукта по направлению развития ИТ-продуктов от 2-х лет.
• Умение выстраивать эффективные коммуникации с бизнес-заказчиками и командой: гибкий подход в решении рабочих конфликтов, способность аргументировать идеи, гипотезы;
• Практический опыт управления всеми этапами жизненного цикла продукта: генерация, анализ, приоритизация и реализация идей.
• Опыт формирования road map и защиты его перед бизнес-заказчиком;
• Опыт оперативного управления командой (постановка задач и контроль исполнения).
• Умение приоритизировать задачи в соответствии с ценностью для бизнеса;
• Английский язык – не ниже B2.

Преимуществом будет:

• Опыт работы с CRM, BPMS-платформами.
• Свободное владение английским языком (C1-C2).
• Опыт проведения экспериментов через A/B тестирование.