Системный аналитик [Цифровой каталог услуг]

Проект: Создание сервисного цифрового помощника для взаимодействия с ИТ-сервисами компании, такими как тестирование, техническая поддержка, эксплуатация и т.д.

Концепция сервисного помощника схожа с интернет магазином, в котором клиент может:

• ознакомиться с предоставляемыми сервисами, их назначением и особенностями;
• выбрать и заказать для своего продукта необходимые ему услуги из этих сервисов, либо заказать сразу преднастроенный пакет услуг;
• выбирать различные опции услуг, настраивая заказанные услуги под свои потребности;
• просматривать совершенные заказы, вносить в них корректировки и отслеживать статус;
• проводить аналитику по заказам на основе графиков и отчетов.

Что нужно делать:

• взаимодействие с бизнес-заказчиком и пользователями для выявления проблем, сбора и формализации требований;
• исследование предметной области и документирование бизнес-процессов AS IS;
• разработка бизнес-процессов TO BE, сценариев взаимодействия, диаграмм состояний;
• создание проектной документации (ФТ, Vision, ТЗ и т.д.)
• проектирование межсистемных взаимодействий совместно с архитектором;
• взаимодействие с дизайнером;
• постановка задач на разработку;
• верификация тест-кейсов;
• подготовка и проведение демонстраций прототипов или промежуточных версий систем заказчикам.
• участие в подготовке отчетной документации (инструкции, руководства пользователя, программы и методики испытаний;

Что мы ждем от тебя:

• высшее образование по технической специальности;
• умение проявлять и формализовывать текущие бизнес-процессы (BPMN);
• опыт в проектировании целевых бизнес-процессов на базе текущих;
• опыт использования UML и умение аргументировать выбор того или иного типа диаграмм;
• понимание способов интеграционного взаимодействия систем, знание что такое REST и когда он нужен;
• знание языка разметки xml, принципов построения xsd-схемы, навыки чтения и извлечения информации;
• опыт в составлении простых SQL-запросов к БД;
• знание жизненного цикла разработки ПО;
• понимание, что такое CustDev, и как оно помогает делать продукты;
• способность решать задачи в условиях высокой неопределенности;

Плюсом будет знание инструментов:

• Draw.io
• Visual Studio
• Visio
• Balsamiq Mockups
• Figma
• Confluence

Какие условия?

• стабильная белая заработная плата, премии;
• саморазвитие - мы сделали обучение доступным. Вы можете проходить тренинги очно, дистанционно, в Корпоративном университете, у провайдеров, у наставников;
• чемпионат по программированию – соревнуемся не только в спорте;
• здоровье своих сотрудников - ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж;
• спорт - корпоративные соревнования по футболу, баскетболу и волейболу, различные спорт-программы или компенсация вашего фитнес - абонемента;
• хороший отдых - отпуск 28 календарных дней + 3 календарных дня дополнительно ежегодно, а также различные скидки на путешествия от наших партнеров;
• возможности раскрыть талант - мы поддерживаем хобби сотрудников, у нас есть корпоративный театр и кукольный театр;
• социальную ответственность - мы помогаем детям из детских домов, обучаем пенсионеров безопасному поведению в сети, сдаем кровь, очищаем парки от мусора на волонтерских субботниках и многое другое.