Стажер-аналитик

Мы предлагаем начинающим специалистам пройти стажировку в ICL.

Стажировка длится 3 месяца. На время стажировки у вас будет опытный и квалифицированный наставник, который будет ставить обучающие задачи, консультировать по выполнению, разбирать ошибки.

Обязанности:

• Работа с документацией (договоры, отчетность) на английском языке, анализ, сбор данных;
• По необходимости сбор отсутствующих данных у заинтересованных сторон (письменно, либо устно во время звонка);
• Преобразование и фиксирование собранных данных в системе в установленном формате;
• Тестирование, верификация данных после автоматизации расчета договорных показателей эффективности, проверка функциональности дашбордов до предоставления заказчику;
• Взаимодействие с командой проекта.

Что мы ожидаем от вас:

• Уверенное владение ПК;
• Усидчивость, внимательность к деталям;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание английского языка – upper-intermediate и выше.

Будет плюсом:

• Техническое образование (базовое понимание IT инфраструктуры);
• Знание основ ITIL, а именно основных процессов: Incident management, Change management, Problem management и т.д.);
• Понимание терминов SLA и ОLA, KPI;
• Понимание, что такое dashboard и для чего он нужен;
• Понимание, что такое ITSM система и опыт работы с ней (что собой представляет, какие данные содержит, умение формировать необходимые отчеты в ITSM).

Что мы за это предлагаем:

• Оплачиваемая стажировка (15 400 руб.);
• Работа в современном офисе в ИТ парке на Петербургской 52;
• Длительность стажировки – 3 месяца;
• По окончании стажировки возможно трудоустройство (зависит от результатов стажировки). НО: трудоустройство не гарантировано;
• На время стажировки у вас будет опытный и квалифицированный наставник, который вас будет обучать, давать и проверять учебные задачи;
• Работа в большой команде и проекте полного цикла (от требований до внедрения и сопровождения решения).