Руководитель группы сопровождения

Местоположение и тип занятости

Москва · Полный рабочий день

Компания

Разработка ПО банковского сектора

Описание вакансии

  • Руководство деятельностью Группы сопровождения (развитие электронного архива)
  • Обеспечение соблюдения работниками Подразделения трудовой дисциплины.
  • Разрешение оперативных вопросов.
  • Осуществление контроля, оказание практической и методической помощи.
  • Оценка трудоемкости этапа анализа.
  • Проведение экспресс-оценки трудозатрат на разработку, согласование и приемку функциональных требований
  • Разработка функциональных требований по доработке систем электронного архива с целью реализации поступающих бизнес-требований
  • Взаимодействие с подразделениями банка в рамках доработок интеграционного взаимодействия систем электронного архива со смежными системами
  • Участие в проведение функционального тестирования
  • Разработка методических и инструктивных документов.
  • Ведение архива постановок
  • Осуществление сопровождения внедрения систем электронного архива.
  • Оказание помощи пользователям при эксплуатации ими систем электронного архива. Оказание помощи в устранении последствий нештатных ситуаций, вызванных отказами системы или неправильными действиями пользователей.

Бонусы

  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Конкурентный уровень дохода: стабильный оклад+квартальные премии;
  • ДМС после испытательного срока,
  • Доплата к отпускным и больничному листу;
  • Дополнительные льготы при заключение брака и рождение детей;
  • Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;
  • Льготное кредитование для сотрудников;
  • Обучение в Корпоративном университете банка;
  • Корпоративная библиотека.

м. Сокольники, (офис+удаленка)

Дополнительные инструкции

  • Опыт работы на позиции лида, руководителя группы поддержки от 1 года,
  • Опыт работы в ИТ не менее 3х лет специалистом поддержки, администратором;
  • Знание основ языка запросов SQL;
  • Знание основных методов и подходов к интеграции систем (REST и SOAP);
  • опыт работы с JIRA, Confluence;
  • Хорошие коммуникативные навыки, управленческие компетенции.

Ваш отклик

Авторизуйтесь
Откликаться на вакансии могут только зарегистрированные пользователи.