UX researcher в команду внедрения цифровых трансформаций

Зарплата

От 115 000 ₽

Местоположение и тип занятости

Москва · Полный рабочий день · Можно удаленно

Компания

Общественный образовательный проект

Описание вакансии

Теплица социальных технологий запускает новый проект по цифровой трансформации некоммерческих организаций и ищет в команду UX researcher. 

Теплица создает образовательные проекты, разрабатывает IT-решения и администрирует ряд интернет-сервисов для НКО, активистов, общественных инициатив и независимых СМИ. Мы ищем UX researcher, человека, который будет работать с командой над запуском нового направления и помогать организациям некоммерческого сектора проходить цифровую трансформацию.

Задачи

  • Проведение исследований в проектах по разработке и внедрению цифровых решений в российском некоммерческом секторе;
  • Разработка методологии и сценариев проведения исследований в соответствии с задачами;
  • Участие в генерации гипотез и последующая проверка в реальных условиях;
  • Проведение CX-исследований полного цикла для выявления барьеров и «точек боли», зон роста в разных каналах взаимодействия; 
  • Формирование карты клиентского пути (формирование CJM); 
  • Сбор и классификация пользовательских предпочтений и требований совместно с другими членами команды;
  • Проведение командного брейншторма / сессии креативного мышления / любой встречу, результатом которой должно стать улучшение продукта или процесса;
  • Анализ результатов интеграции новых процессов;
  • Построение взаимодействия и коммуникаций между членами команды.

Требования

  • Высшее образование (желательно психологическое или социологическое);
  • Опыт работы в консалтинге в качестве UX исследователь/дизайнер от 2-3 лет;
  • Опыт проведения самостоятельных исследований продукта от 0 до реализации;
  • Опыт проведения анализа существующих систем и процессов для выявления проблемных областей пользовательского опыта и разработки рекомендаций по их улучшению;
  • Опыт разработки концепций продукта, определения и мониторинга UX-метрик описания бизнес-логики и бизнес результативности;
  • Настройка и разработка тестов, подготовка руководств, модерация тестирований, выявление инсайтов, анализ и представление результатов;
  • Любознательность и креативные навыки;
  • Английский язык (свободное чтение, разговорные навыки не ниже среднего).

Плюсом будет: 

  • Уверенные знания современных инструментов и методологий (CusDev, JTBD, CJM, юзабилити бенчмаркинг, фокус-группы, удаленные тестирования, интервью, АВ-тесты и тд) 
  • Опыт использования различных платформ (oprosso, fabuza) для проведения тестирования;
  • Понимание, что такое гражданское общество/некоммерческий сектор/НКО или опыт работы в некоммерческом секторе;
  • Опыт работы в распределенной команде.

Бонусы

  • Полная занятость. В зависимости от кандидата, можем рассмотреть условия совмещения. 
  • Месячная ставка – от 115 тыс. Переговоры уместны и зависят от квалификаций кандидатов/к.
  • Работа со смыслом. Работа будет иметь ясную цель, миссию и результаты будут полезны для широкого круга граждан.
  • Работа с замечательными людьми. Работа в уважительном и понимающем коллективе, который ценит баланс между работой и личной жизнью, ценит персональное развитие и дорожит профессиональной этикой.
  • Работа в команде. 
  • Есть вариант удобно расположенного офиса. Работать можно либо удалённо, либо в клевом офисе Теплицы в центре Москвы (м. Маяковская / м. Пушкинская).

Дополнительные инструкции

Чтобы подать заявку, заполните, пожалуйста форму  https://pd.te-st.ru/ux-researcher/ . Заявки ждем до 22 октября 2021 года (включительно).

Ваш отклик

Авторизуйтесь
Откликаться на вакансии могут только зарегистрированные пользователи.