Системный администратор (2 линия)

Softline — глобальный поставщик ИТ-решений и сервисов с фокусом на цифровую трансформацию и кибербезопасность, работающий на рынках России, восточной Европы, центральной Азии, Америки, Индии и Юго-Восточной Азии. Мы предлагаем комплексные технологические решения, лицензирование программного обеспечения, аппаратное обеспечение и широкий спектр ИТ‑услуг.

О проекте

Поддержка сотрудников Softline на второй линии технической поддержки.

Ключевые задачи

• Подготовка и настройка рабочих мест;
• Устранение инцидентов и проблем в работе рабочих мест и оргтехники (в том числе и удаленно);
• Диагностика, анализ и помощь в устранении проблем связанных с ИТ-сервисам компании;
• Взаимодействие с коллегами со смежных линий поддержки;
• Консультация пользователей в вопросах, связанных с работой ИТ-сервисов компании;
• Подготовка, настройка и выдача временного и дополнительного оборудования сотрудникам компании;
• Обслуживание переговорных комнат (сетевые розетки, ВКС, телефоны, телевизоры, проекторы);
• Произведение блочного ремонта ИТ-оборудования;
• Обслуживание склада ИТ, учет активов.

Наши ожидания

• Базовые знания принципов работы компьютерных сетей: маршрутизация, VPN, IP-адресация, WI-FI
• Опыт администрирования операционных систем Microsoft Windows 7/8/8.1/10;
• Знание офисных пакетов MS Office 2007/2013/2016 на уровне администратора (установка, настройка).
• Приветствуется опыт установки клиент-банка, его настройки и решения инцидентов;
• Знания операционных систем Windows Server 2008\2012\2016: установка, базовая настройка, основные роли.
• Знание доменных служб Microsoft: Active Directory, GPO, DNS.
• Знание основных сетевых протоколов и сервисов dhcp, ftp, rdp, vpn, nat, smb

Мы предлагаем

• Мы готовы обсуждать условия дохода с каждым кандидатом по итогам личной встречи: размер заработной платы по итогам собеседования (оклад + премии).
• Индивидуальный график работы, который подходит именно Вам (8:00-17:00, 9:00-18:00/10:00-19:00).
• Мы заботимся о наших сотрудниках и поддерживаем инициативы по обучению, проведению вебинаров, митапов и демо-дней. Организовываем профильные конференции, тренинги за счет компании.
• Дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы поддерживать на всех уровнях, ведь мы – одна большая семья.
• Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании. Возможность лично пообщаться с топ-менеджментом на неформальных корпоративных встречах.
• Мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, для Вас: программа ДМС плюс стоматология. Обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.
• Для тех, кто любит разнообразить свою жизнь новыми впечатлениями, primezone: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары и магазины.
• Программа лояльности для сотрудников компании по компенсации доли % по ипотеке.
• Возможность порадовать себя покупкой орг. или компьютерной техники от наших партнеров со скидкой.
• Удобное расположение делового квартала, комфортный офис Softline.

В случае заинтересованности пишите в Telegram @IrinaNikishova, на почту Irina.Nikishova@softline.com или в личных сообщениях на Habr.