Senior/Middle Account Manager
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Специализируемся на разработке стратегий и реализации рекламных digital-кампаний.
Описание вакансии
Условия работы
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
ОБЯЗАННОСТИ:
Клиентский сервис:
- Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами агентства: ежедневная коммуникация, работа с ожиданиями, решение конфликтных ситуаций, формирование лояльности.
- Контроль реализации согласованных с клиентом задач и сроков.
- Ориентация на нужды и потребности бизнеса клиента, проактивная позиция в решении его задач, своевременный up-sale услуг агентства.
- Подготовка смет, таймингов, клиентской отчетности.
Управление проектами:
- Установка целей и KPI по проекту (как для клиента, так и для внутренней команды).
- Планирование и оптимизация ресурсов агентства для выполнения работ в соответствии с бюджетом проекта.
- Назначение контрольных точек по проекту для проверки результатов и соответствия срокам.
- Анализ результатов проекта (конечных и промежуточных), корректировка при необходимости работы по проекту.
Управление командой:
- Формирование команды проекта (как внутри агентства, так и с привлечением подрядчиков и фриланса).
- Коммуникация с исполнителями: ежедневные/еженедельные митапы, постановка задач, сбор статусов, обратной связи, отработка негатива, планирование загрузки.
- Ответственность за свои действия и действия команды.
Административная работа:
- Контроль рентабельности проектов, дебиторской задолженности.
- Контроль ведения четкого и своевременного документооборота по проектам.
- Подготовка отчетов по проектам.
- Участие в подготовке новых предложений для клиентов, тендерных заданий.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт работы в digital-агентствах на должности Account Manager / Senior Account от 2-х лет.
- Насмотренность и знание digital-рынка: тренды, технологии, инструментарий, специфика.
- Опыт реализации проектов по веб-разработке, медийному продвижению, а также 360 digital кампаний.
- Отличные знания основ Project Management и Time Management, способность грамотно планировать свое время и ресурсы команды, исходя из приоритетов текущих задач.
- Практический опыт управлении командами и проектами, самостоятельность в работе, стратегическое мышление.
- Презентационные и коммуникативные навыки, умение доходчиво доносить свою позицию по любому вопросу, вести диалог, убеждать в собственной точке зрения.
- Проактивная позиция как в работе, так и в личной жизни.
- Навыки подготовки ярких «продающих» презентаций.
- Английский язык на уровне не ниже Upper-Intermediate.
- Приветствуется наличие портфолио реализованных проектов.
УСЛОВИЯ:
- Заработная плата + бонусы (обсуждается индивидуально при встрече с кандидатом).
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00.
- Офис рядом с метро Таганская/Курская. Возможна частичная или полная удаленная работа при успешном прохождении испытательного срока (обсуждается индивидуально).
- Работа над амбициозными проектами и задачами ТОП-200 крупных компаний и брендов в России.
- Весёлый и дружный коллектив суперпрофессионалов.
- Также славимся своей корпоративной культурой, предоставлением свободы действий и человеческим отношением к людям.