Growth CRM manager

CRM продукт менеджер будет стоять перед сложной задачей, перевести взаимодействие с юзерами Пьюр на новый уровень. Внедрить эффективную единую систему взаимодействий (email/push/in apps) нацеленную на activations / engagement / retention.
CRM менеджер должен:

• Понимать лайф цикл продукта и его монетизации;
• Очень хорошо ставить задачу на копирайт (будет огромным плюсом если он сам может писать);
• A/B тестирование и Аналитика;
• Уметь грамотно сегментировать юзер базу и персонализировать каждую точку соприкосновения с брендом Пьюр;
• Плотно работать с разработчиками и дизайнерами и уметь формировать технические ТЗ.

Задачи:

• Запуск CRM c нуля. Объединение всех каналов коммуникации с пользователями внутри приложения и веб версии в единую систему (email/push/in apps).
• Уметь использовать результаты CRM кампаний для принятия управленческих решений и внесения изменений в роудмеп. Умение распознать масштабируемые варианты продуктовых улучшений на основе успехов (и уроков), полученных в результате экспериментов с CRM.
• Совместное с аналитическим отделом построение прозрачной системы анализа эффективности CRM кампаний в разрезе activations / engagement / retention.

Скиллы

• Минимум 3 года опыта работы с CRM менеджментом, в идеале в индустрии мобильных приложений
• Успешные кейсы по запуску CRM cистемы с нуля или практически с нуля, продемонстрировавшие рост выручки 
• Отличные коммуникативные навыки
• Опыт remote работы

KPI - revenue генерируемый через CRM каналы по трем основным бизнес направлениям activations / engagement / retention.

Условия:

• Работаем удаленно.
• Получаем зарплату в евро.
• Общаемся в Slack, документацию ведем в Confluence, задачки трекаем в Jira.
• По итогам прохождения испытательного срока предоставляем соцпакет: ДМС, оплата обучения и участия в конференциях.