Системный аналитик Siebel

ИЩЕМ СИСТЕМНОГО АНАЛИТИКА SIEBEL в Agile-команду на проект "Цифровые продажи" (розница).

ПРОЕКТ ЦИФРОВЫХ ПРОДАЖ включает в себя ряд проектов по продаже банковских продуктов группы SG в рамках единой цифровой платформы, таких как Кредит наличными, Рефинансирование, Ипотека и с использованием цифровых каналов.

Основное направление деятельности команды:
Дистанционное банковское обслуживание, Digital sales/Digital channels, веб-приложения, приложения для удаленной идентификации и работы с клиентами, интеграция приложений для дистанционной работы с системами банка (АБС, CRM, Интернет-банк, Мобильный-Банк, процессинговые системы).

ОБЯЗАННОСТИ:

• Анализ бизнес-процессов, выявление, систематизация и формализация требований заказчика по процессам кредитования физических лиц;
• Подготовка и согласование функциональных спецификаций для реализации требований заказчика;
• Участие в подготовке тест-кейсов, проведение функционального, пользовательского и регрессионного тестирования;
• Ведение проектной документации/базы знаний;
• Анализ инцидентов, выявление корневых причин, проработка вариантов временного и постоянного их решения.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы с системой Siebel CRM в банковской сфере на позиции аналитика/технолога/разработчика не менее 1-го года;
• Опыт работы с реляционными СУБД, знание SQL на продвинутом уровне. Опыт работы с СУБД Oracle является преимуществом;
• Понимание базовых механизмов работы системы Siebel (3-ох уровневая модель данных, Workflow, базовые знания о способах интеграции Siebel с другими системами);
• Наличие опыта работы в Siebel Tools и умение анализировать логи Siebel является преимуществом;
• Хорошее понимание предметной области: бизнес-процессов клиентского обслуживания ФЛ, кредитования ФЛ, жизненного цикла кредита;
• Опыт разработки функциональных спецификаций, начиная от сбора и анализа требований и заканчивая согласованием финального документа со всеми заинтересованными лицами.

УСЛОВИЯ:

• Стабильный и прозрачный доход: зарплата и премии по результатам работы;
• График 5/2;
• 31 календарный день оплачиваемого отпуска;
• Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы;
• Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
• Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ;
• Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.;
• Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение;
• Программа волонтерства и благотворительности;
• Сообщества по интересам сотрудников.