UX-исследователь (Юзабилити-аналитик)

SOKOLOV – семейный бренд с 26-летней историей.

SOKOLOV – зарегистрированный товарный знак на территории России, Швейцарии, стран СНГ и Китая, под которым выпускаются ювелирные украшения и часы. Продукция SOKOLOV продаётся в 12 странах мира на 3 континентах. В крупнейших городах России работают 166 собственных флагманских магазина, а также более 160 брендовых секций открыты в торговых точках партнёров.

ИЩЕМ СИЛЬНОГО UX-ИССЛЕДОВАТЕЛЯ (ЮЗАБИЛИТИ-АНАЛИТИКА)

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Сбор и обработка NPS
• Проведение юзабилити-аудита, анализа данных, А/Б-тестирований
• Trendwatching, организация проактивного поиска инсайтов, мониторинг инноваций
• Конкурентный анализ, отсеживание изменений, актуализация
• Ведение и актуализация Базы знаний по трендам и конкурентам
• Фокусировка на списке гипотез и принятых решениях
• Планирование графика исследований, разработка методологий, подбор инструментов
• Формировать чек-листы и сценарии исследований CX/UX цифровых сервисов
• Отслеживание метрик эффективности по изменениям воронки
• Составление и актуализация CJM, USM, JTBD
• Презентовать и передавать полученные результаты командам
• Тесное взаимодействие с владельцами продуктов, проектировщиками интерфейсов, бизнес-аналитиками

МЫ ОЖИДАЕМ:

• Опыт проектирования интерфейсов от 3-лет
• Опыт UX-исследователя от 3-лет
• Опыт проведения юзабилити-исследований
• Опыт работы с продуктовыми метриками
• Понимание стандартных отчетов GA и Я.Метрики
• Опыт работы в продуктовой команде по Agile
• Опыт публичных выступлений, митапов и проведение презентаций
• Портфолио обязательно содержит CJM, USM, JTBD
• Умение работать с проектной документацией
• Знание Figma желательно

УСЛОВИЯ:

• Интересную и вдохновляющую работу в команде профессионалов, влюблённых в своё дело;
• Гибкое начало рабочего дня по согласованию с руководителем
• Официальное оформление с первого дня работы и официальную заработную плату;
• Скидки на все украшения и часы бренда;
• Обучение за счёт компании.

Наши команды продолжают работать удаленно