UX исследователь (SberUser)

Местоположение и тип занятости

НовосибирскПолный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Крупнейшая цифровая платформа. Технобренд, объединяющий лучшие мировые практики и самый современный стек

Описание вакансии

Условия работы

SberMeetup — это сервис видео связи на замену Zoom. С удобным интерфейсом, хорошим качеством связи и отдельными удобными фичами для докладчиков.

Практически каждый сотрудник Сбера — уже наш пользователь. Но мы не останавливаемся на этом, и планируем охватить более чем 350 тысяч пользователей — и сотрудников экосистемы, и клиентов Сбера.

Чем предстоит заниматься:

  • Работать совместно с продуктовыми командами - формулировать гипотезы, определять задачи и проблемы для дальнейшего изучения;
  • Планировать и проводить UX-исследования, начиная от определения методов / способов и рекрута респондентов до презентации результатов;
  • Формулировать выводы и рекомендации по улучшению пользовательского опыта по результатам проведенных исследований;
  • Составлять отчеты по результатам исследований;
  • Отслеживать применение результатов, оценивать эффективность изменений.

Что ждем от тебя:

  • 1-2 года опыта организации и проведения очных и удаленных UX-исследований: юзабилити-тестирований, интервью; есть опыт проведения онлайн-опросов;
  • Подтвержденные кейсы запуска или улучшения продуктов / сервисов;
  • Опыт взаимодействия с заказчиками и умение собирать информацию, необходимую для исследования;
  • Опыт работы с инструментами аналитики (Я. Метрика, Google Analytics);
  • Умеете анализировать качественные и количественные данные, систематизировать большие объемы информации;
  • Знание и опыт работы с системой онлайн-опросов Oprosso и опыт работы с Figma будут преимуществом.

Что мы можем предложить:

  • Полностью удаленную работу или работу из нашего офиса (на твой выбор);
  • Гибкий график начала рабочего дня;
  • Уровень заработной платы определяем по итогам собеседования, отталкиваемся от твоих ожиданий;
  • Команду профессионалов своего дела;
  • Возможность развития до тимлида;
  • ДМС с 1го дня работы работы;
  • Очень много скидок от партнеров и не только;
  • Белую зп и премии;
  • Выстроенные процессы по адаптации, оценке и понятную систему роста в компании;
  • Наставника на период адаптации и богатую корпоративную жизнь, в которой можно участвовать по желанию.