UX исследователь (SberUser)
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Крупнейшая цифровая платформа. Технобренд, объединяющий лучшие мировые практики и самый современный стек
Описание вакансии
Условия работы
SberMeetup — это сервис видео связи на замену Zoom. С удобным интерфейсом, хорошим качеством связи и отдельными удобными фичами для докладчиков.
Практически каждый сотрудник Сбера — уже наш пользователь. Но мы не останавливаемся на этом, и планируем охватить более чем 350 тысяч пользователей — и сотрудников экосистемы, и клиентов Сбера.
Чем предстоит заниматься:
- Работать совместно с продуктовыми командами - формулировать гипотезы, определять задачи и проблемы для дальнейшего изучения;
- Планировать и проводить UX-исследования, начиная от определения методов / способов и рекрута респондентов до презентации результатов;
- Формулировать выводы и рекомендации по улучшению пользовательского опыта по результатам проведенных исследований;
- Составлять отчеты по результатам исследований;
- Отслеживать применение результатов, оценивать эффективность изменений.
Что ждем от тебя:
- 1-2 года опыта организации и проведения очных и удаленных UX-исследований: юзабилити-тестирований, интервью; есть опыт проведения онлайн-опросов;
- Подтвержденные кейсы запуска или улучшения продуктов / сервисов;
- Опыт взаимодействия с заказчиками и умение собирать информацию, необходимую для исследования;
- Опыт работы с инструментами аналитики (Я. Метрика, Google Analytics);
- Умеете анализировать качественные и количественные данные, систематизировать большие объемы информации;
- Знание и опыт работы с системой онлайн-опросов Oprosso и опыт работы с Figma будут преимуществом.
Что мы можем предложить:
- Полностью удаленную работу или работу из нашего офиса (на твой выбор);
- Гибкий график начала рабочего дня;
- Уровень заработной платы определяем по итогам собеседования, отталкиваемся от твоих ожиданий;
- Команду профессионалов своего дела;
- Возможность развития до тимлида;
- ДМС с 1го дня работы работы;
- Очень много скидок от партнеров и не только;
- Белую зп и премии;
- Выстроенные процессы по адаптации, оценке и понятную систему роста в компании;
- Наставника на период адаптации и богатую корпоративную жизнь, в которой можно участвовать по желанию.