Системный аналитик

Кто мы?

Мы - Центр Корпоративных Решений, трайб корпоративного блока Сбербанка, отвечающий за все виды удаленного обслуживания более чем 2 млн клиентов - юридических лиц. Мы объединяем несколько контактных центров по всей стране, общей численностью более 3000 человек. В тоже время, мы — это команда более чем 120 ИТ-специалистов, которые создают новые технологические решения, используя при этом все современные инженерные практики Agile и DevOps.

Что мы создаем и над чем предлагаем работать?

Наши команды занимаются развитием чата, в первую очередь, текстового канала для клиента, мы внедряем сложные интеграционные взаимодействия с системами искусственного интеллекта, тщательно готовим UI/UX изменения и подключаем новые экспертизы для отработки вопросов на стороне банка.

Участие в развитии приоритетного банковского продукта - текстовый канал для онлайн-взаимодействия с клиентами-юридическими лицами самого крупного банка. Сложные и интересные интеграционные доработки, взаимодействия практически со всеми стеками и командами банка.

Что нужно делать:

• Взаимодействовать с владельцем продукта.
• Собирать, анализировать, документировать и согласовывать бизнес-требования к проекту.
• Прорабатывать и описывать пользовательские сценарии и алгоритмы поведения продукта, взаимодействовать с UX-дизайнером.
• Исследовать и прорабатывать архитектурные решения, участвовать в выборе стека технологий, взаимодействовать с Team-lead
• Организовать коллективную среду разработки, систему контроля версий, документации, баг-трекинга, бэк-лога спринтов.
• Участвовать в проработке технических требований к кандидатам при подборе команды.
• Производить декомпозицию и оценку проектных задач.
• Ставить задачи команде разработки, следить за выполнением бизнес-требований.
• Работать в agile/ scrum методологии в тесном взаимодействии с командой из 12 человек.

Желаемый предыдущий опыт:

• Опыт работы над digital, web, mobile продуктами/системами от 3 лет.
• Практический опыт работы с agile/scrum методологией.
• Знание принципов разработки программного обеспечения (анализ требований, дизайн, разработка, тестирование, техподдержка и т.д.).
• Умение выбрать средства исполнения.
• Понимание принципов SOA, ООП. Уверенное знание одного из ОО языков (Java/С++).
• Опыт работы с серверами приложений.
• Опыт разработки ключевых технических сценариев взаимодействия компонентов IT-системы.
• Умение определять протоколы взаимодействия компонентов (проектирование технических интерфейсов).
• Умение определять форматы хранения и передачи данных.
• Знание методологий управления IT-проектами.
• Знание сетевых протоколов маршрутизации.
• Знание linux-систем с опытом работы.
• Опыт настройки сервисов nginx postgresql/mysql php/python/perl (языки только базис).
• Опыт написания технической (программной) документации.
• Опыт описания структуры системы или логической модели данных, например в виде ER-диаграмм или диаграмм классов.
• Опыт описания поведения системы в любой из общепринятых нотаций (UML, EPC, BPMN).

Работа у нас - это:

• Команда профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы.
• Возможность работы с новыми технологиями.
• Развитая система обучения в Корпоративном университете и на внешних тренингах.
• Прозрачная система бонусов и премий, достойная зарплата - размер обсудим на собеседовании.
• ДМС.
• Специальные предложения от компаний-партнеров и Экосистемы Сбера.