Старший специалист эксплуатации и технической поддержки ИС (со знанием SQL)
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Аутсорсинг услуги IT рекрутинга для малого и среднего бизнесса, стартапов
Описание вакансии
Условия работы
Задачи:
- Разрешение сложных инцидентов на уровне 3-ей линии техподдержки,
- Сбор информации об ошибках,
- Постановка задач на доработку разработчикам,
- Анализ и подготовка технических требований по доработкам приложения.
- Приемка и проверка доработок.
- Взаимодействие со смежными отделами (коммерческая дирекция, юридический департамент, колл-центр).
Пожелания к кандидатам:
- Знание SQL (умение писать курсоры, джобы, хранимые процедуры)
- Опыт написания программ/скриптов для автоматизации повседневных задач
- Умение анализировать логи (Kibana)
- Желателен опыт работы с брокерами очередей RabbitMQ или другими аналогами (понимание принципов работы)
- Знание XML; JSON
- Умение работать в команде
- Умение работать в режиме многозадачности, проявлять инициативу
- Будем плюсом : опыт управления группой 2-3 человека. Наставничество.
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Обучение на тестовом стенде;
- Стабильная зп+квартальные премии по результатам работы ("белые");
- Компенсация питания, скидки в спортзалах, на английский, доп. выплаты (при регистрации брака, рождении ребенка и т.п.);
- Кофе в кофемашинах, чай, молоко - все для бодрости духа и позитивной обстановки;
- ДМС (включая стоматологию), полис выезжающего за границу;
- Комфортабельный офис на 25 этаже башни "2 000" ст. м. Выставочная;
- Гибридный график работы (офис/удаленка).