Ведущий инженер Service Desk (автоматизация)
Зарплата
от 100 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Сооружение объектов ядерной и тепловой энергетики, нефтегазовой и химической промышленности в РФ и за рубежом
Описание вакансии
Условия работы
Обязанности:
- Поддержка работы Naumen Service Desk в корпоративной сети
- Взаимодействие со смежными службами
- Проведение регламентных работ и устранение инцидентов
- Доработка существующего функционала системы Naumen Service Desk (NSD);
- Разработка скриптовых сценариев для реализации автоматизации логики бизнес процессов NSD;
- Участие в разработке синхронизации NSD со смежными информационными системами;
- Работа со средствами разработки отчётов и печатных форм для NSD;
- Настройка базовой логики, свойств объектов, интерфейсов, прав пользователей NSD;
- Настройка и администрирование;
- Поддержка и консультирование пользователей NSD
Требования:
- Высшее техническое образование
- Знание и понимание принципов работы ОС Linux
- Знание и понимание принципов работы ОС Windows
- Опыт написания скриптов под ПО Naumen
- Понимание жизненных циклов заявок
- Опыт работы в системной интеграции
- Умение читать техническую документацию
- Знание языков программирования: Groovy, JavaScript;
- Знание основ языка SQL;
- Знание технологии интеграционных обменов через web-сервисы (REST, SOAP);
- Знание Jira, Confluence;
- Понимание ITIL / ITSM;
- Желателен опыт администрирования систем класса Service Desk
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Корпоративное обучение;
- График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
- Комфортабельный, светлый и уютный офис в центре города (м. Петроградская);
- Участие в международных проектах.