Описание вакансии
Обязанности:
- Обрабатывать инциденты, поступающие от первой линии сопровождения информационной системы, а также напрямую от Заказчика;
- Готовить ответы с разъяснениями по нормативно-правовым актам на письма Заказчика;
Готовить методологические материалы и контент для размещения на портале, такие как:
- Краткое руководство пользователя;
- Описание решения возникающих кейсов;
- Развернутое методологическое описание нового функционала, реализуемого в системе;
- Написание новостей, анонсов, подготовка информационных рассылок.
- Помощь в подготовке презентаций для руководства Заказчика по теме планируемого к реализации функционала;
- Участвовать в качестве консультанта в межведомственных совещаниях у Заказчика.
Требования:
- Экспертные знания 44-ФЗ;
- Опыт работы с бюджетными и денежными обязательствами;
- Грамотный русский язык, понятный стиль изложения информации;
- Умение и желание общаться с представителями Заказчика и пользователями системы.
Условия:
- Участие в интересном масштабном проекте;
- Стабильная заработная плата;
- Социальный пакет;
- А еще у нас команда профессионалов, у которых всегда можно чему-то научиться;
- Перспективы профессионального и карьерного роста;
- Проводим регулярное обучение и сертификацию сотрудников;
- Территориально м. Рижская/м. Алексеевская/м. Марьина роща (корпоративный транспорт).