Инженер технической поддержки

Мы ищем инженера в команду проекта технической поддержки международной производственной компании.

Ваши задачи:

• Разрешение возникающих инцидентов;
• Выполнение сервисных запросов;
• Установка обновлений;
• Контроль функционирования систем;
• Консультации инициаторов запроса и предложение оптимального разрешения;
• Создание, модификация, удаление, оптимизация объектов баз данных, процедур ETL, веб-интерфейса и интерфейсных процедур;
• Тестирование запросов на изменения;
• Создание, настройка, удаление автоматизированных заданий;
• Создание резервных копий в процессе установки релизов;
• Документирование изменений по согласованному процессу.

Наши ожидания:

• Свободное владение ПК (опыт работы с офисным ПО, знание основ ИТ);
• Oracle SQL, Microsoft SQL;
• Java;
• Apache Tomcat;
• Культура общения, орфографическая и стилистическая грамотность;
• Умение работать на результат;
• Умение работать в команде;
• Стрессоустойчивость;
• Желание развиваться и помогать другим.

Приветствуется:

• Опыт работы в технической поддержке;
• Опыт работы с SAP Business Objects;
• Умение читать бизнес-процессы, описанные в различных нотациях

Условия:

• Заработная плата по результатам собеседования;
• График работы свободный в диапазоне оказания услуг с 8:00 до 23:00;
• Частично дистанционная работа на период неблагоприятной эпидемиологической ситуации;
• Возможность профессионального роста и развития;
• Передача опыта, помощь и поддержка от опытных товарищей по команде;
• Комфортный офис в центре города, компенсация питания в офисе.
• Корпоративные и спортивные программы.