Старший технический писатель в сфере IT
Зарплата
от 120 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Диалоговая платформа для создания voice- и chat-ботов
Описание вакансии
О компании и команде
Компания TWIN – ведущий международный разработчик ботов на базе искусственного интеллекта, а также инструментов для автоматизации бизнес-коммуникаций на единой платформе. С помощью наших решений компании выстраивают бесперебойные каналы коммуникации со своими клиентами, исключив человеческий фактор, существенно сократив затраты и повысив скорость обслуживания.
Наши клиенты: 2ГИС, Ростелеком, X5 Retail Group, ПЭК, Росгосстрах и еще больше 100 компаний из РФ, Испании, США и стран СНГ.
В связи с расширением команды мы находимся в поисках Старшего технического писателя.
Что нужно будет делать:
- Разбираться в устройстве платформы и логике ее работы (как самостоятельно, так и при помощи коллег);
- Писать документацию для пользователей платформы (преимущественно на русском, иногда на английском языке);
- Поддерживать документацию в актуальном состоянии;
- Работать с разметкой страниц;
- Администрировать пространства в Confluence;
- Проводить ревью документации другого технического писателя в команде.
Ожидания от кандидата
- Грамотный русский язык;
- Уровень английского языка не ниже B2;
- Базовое знание HTML/CSS и Markdown;
- Умение работать с большим количеством информации;
- Умение писать просто о сложном;
- Внимательность;
- Чувство стиля;
- Умение работать по редполитике и стайлгайдам;
- Опыт работы техническим писателем от 2 лет;
- Проактивность и самостоятельность.
Также будет плюсом:
- Опыт работы с Chrome DevTools;
- Наличие хотя бы минимального IT-бэкграунда.
Условия работы
- Достойная заработная плата (ориентируемся на пожелания, опыт и навыки кандидата);
- Удалённая работа (возможность работать из любой точки мира);
- Гибкий график работы (возможность работать в любом часовом поясе);
- Дружелюбная атмосфера, демократичное руководство и отсутствие излишней бюрократии.
О компании:
- Год создания 2016 , команда – 100 человек, партнеров TWIN – 40;
- Партнеров Whitelabel – 17, резиденты Сколково с 2019 года;
- 10 РФ и зарубежных патентов на собственные сервисы (TTS, ASR, NLU, AMD), являемся аттестованным обработчиком персональных данных, входим в реестр IT компаний - разработчиков российского ПО, а также в реестр аккредитованных IT компаний;
- В 2021 году привлекли инвестиции от CapMan Russia и вошли в группу компаний VOXYS, которая занимает 30% долю на рынке аутсорсинговых услуг КЦ.