Старший технический писатель в сфере IT

Зарплата

от 120 000 ₽

Местоположение и тип занятости

Полный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Диалоговая платформа для создания voice- и chat-ботов

Описание вакансии

О компании и команде

Компания TWIN – ведущий международный разработчик ботов на базе искусственного интеллекта, а также инструментов для автоматизации бизнес-коммуникаций на единой платформе. С помощью наших решений компании выстраивают бесперебойные каналы коммуникации со своими клиентами, исключив человеческий фактор, существенно сократив затраты и повысив скорость обслуживания.

Наши клиенты: 2ГИС, Ростелеком, X5 Retail Group, ПЭК, Росгосстрах и еще больше 100 компаний из РФ, Испании, США и стран СНГ.

В связи с расширением команды мы находимся в поисках Старшего технического писателя.

Что нужно будет делать:

  • Разбираться в устройстве платформы и логике ее работы (как самостоятельно, так и при помощи коллег);
  • Писать документацию для пользователей платформы (преимущественно на русском, иногда на английском языке);
  • Поддерживать документацию в актуальном состоянии;
  • Работать с разметкой страниц;
  • Администрировать пространства в Confluence;
  • Проводить ревью документации другого технического писателя в команде.

Ожидания от кандидата

  • Грамотный русский язык;
  • Уровень английского языка не ниже B2;
  • Базовое знание HTML/CSS и Markdown;
  • Умение работать с большим количеством информации;
  • Умение писать просто о сложном;
  • Внимательность;
  • Чувство стиля;
  • Умение работать по редполитике и стайлгайдам;
  • Опыт работы техническим писателем от 2 лет;
  • Проактивность и самостоятельность.

Также будет плюсом:

  • Опыт работы с Chrome DevTools;
  • Наличие хотя бы минимального IT-бэкграунда.

Условия работы

  • Достойная заработная плата (ориентируемся на пожелания, опыт и навыки кандидата);
  • Удалённая работа (возможность работать из любой точки мира);
  • Гибкий график работы (возможность работать в любом часовом поясе);
  • Дружелюбная атмосфера, демократичное руководство и отсутствие излишней бюрократии.

О компании:

  • Год создания 2016 , команда – 100 человек, партнеров TWIN – 40;
  • Партнеров Whitelabel – 17, резиденты Сколково с 2019 года;
  • 10 РФ и зарубежных патентов на собственные сервисы (TTS, ASR, NLU, AMD), являемся аттестованным обработчиком персональных данных, входим в реестр IT компаний - разработчиков российского ПО, а также в реестр аккредитованных IT компаний;
  • В 2021 году привлекли инвестиции от CapMan Russia и вошли в группу компаний VOXYS, которая занимает 30% долю на рынке аутсорсинговых услуг КЦ.