Техподдержка WordPress, удаленно, неполный день
Зарплата
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
Условия работы
MapSVG это WordPress-плагин, помогающий людям создавать всевозможные интерактивные карты: карты мира, стран, районов, торговых центров, мероприятий, интерактивные планы домов и квартир.
Продукт появился в 2012 году, с тех пор активно развивается и завоевал большую популярность: более 8000 клиентов на CodeCanyon@Envato, плагин находится на первой странице поисковой выдачи Google по запросу "wordpress map plugin".
Проекту нужен человек в техподдержку. Сейчас нагрузка на саппорт не столь велика и данная вакансия - на неполный рабочий день. В среднем загруженность 4 часа в день. Бывает и меньше, но лучше ориентироваться на эту цифру. В субботу-воскресенье на сообщения не отвечаем.
Ты можешь работать в свободном графике и отвечать на тикеты в любое удобное для тебя время. Единственное условие - клиенты должны получать ответ в течение 24 часов с момента отправки сообщения.
Для данной вакансии нужно понимать как работает WordPress, и иметь как минимум junior-уровень JS/PHP/MySQL/HTML/CSS, для того чтобы уметь решать проблемы клиентов.
Помимо техподдержки - от клиентов иногда поступают заказы на кастомизации. Если твой уровень JS/CSS достаточно хорош, ты сможешь зарабатывать дополнительно до 30 000 руб. в месяц на заказах.
Очень важно - отличный английский, не менее B2 upper-intermediate, т.к. все общение с клиентами будет по-английски (только письменное, на звонки отвечать не нужно).
Сотрудничество - по договору с ИП/самозанятыми, из любых стран.
Ждем твой отклик! :)
Дополнительные инструкции
Если тебя заинтересовала вакансия - оставь внизу отклик, обязательно с сопроводительным письмом, в котором напиши о себе, почему заинтересовала вакансия, обязательно напиши о своем уровне англ. языка. Без сопроводительного письма заявки не рассматриваются.