Инженер 2-го уровня поддержки

Мы являемся частью международной группы компаний и представляем один из самых ярких и сильных брендов в России. Мы гордимся тем, что уже сегодня разрабатываем и реализуем технологии, аналогов которым нет в мире. А ещё Билайн - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Билайн признан работодателем №1 в телеком-отрасли России.

И сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Инженера СКС / ВОЛС.

Итак, тебе предстоит:

• Решение инцидентов и проблем, связанных с рабочими местами пользователей, 2 уровень поддержки;
• Анализ сбоев в работе ОС, ПО и инфраструктурных сервисов, выявление их причин;
• Администрирование SCC;
• Администрирование средств антивирусной защиты;
• Мониторинг производительности рабочих станций средствами PerfomanceMonitor, Zabbix;
• Взаимодействие с вендорами по возникшим вопросам;
• Создание инструкций для первой линии поддержки пользователей.

Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:

• Навыки и знания архитектуры ОС Windows, структуры реестра, системных библиотек;
• Навыки и знания процесса установки и настройки ОС Microsoft Windows;
• Опыт установки и настройки общеофисного ПО средствами MS SCCM, GPO, PowerShell;
• Опыт работы с системами виртуализации рабочих мест пользователей (VMWare Horizon View);
• Навыки и знания антивирусной защиты (Касперский);
• Опыт работы с SCCM;
• Навыки написания скриптов VBScript, PowerShell;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Умение быстро находить причину и локализовать неисправность.

Как преимущество:

• Опыт администрирования SCCM;
• Знание технологий мониторинга, Zabbix;
• Знание десктопных версий Linux;
• Опыт работы с Active Directory, Group Policy;
• Знание SQL.

Что мы предлагаем:

• Сплоченная команда профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
• Конструктивная и открытая рабочая атмосфера;
• Сложные и интересные задачи, которые позволят полностью раскрыть свой потенциал;
• Возможность участвовать в создании не только самых инновационных, но и социально-значимых продуктов;
• Digital-инструменты для работы, которые позволят тебе решать текущие задачи быстро и эффективно;
• Корпоративное обучение: очное или в on-line формате;
• BeeFREE - гибкий рабочий график и возможность работать удаленно - планируй свое время сам;
• Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города;
• Cлужебную сотовую связь.

Узнайте о работе в Билайн из первых уст!

В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам.