Инженер технической поддержки

Зарплата

От 30 000 ₽

Требуемые навыки

ПоддержкаСтажёр (Intern) · Linux · Bash · Dns · Tcp · Host cms · Wordpress · Wordpress

Местоположение и тип занятости

Санкт-Петербург · Полный рабочий день

Компания

Хостинг-провайдер

Описание вакансии

Привет, мы - Beget. Мы занимаемся хостингом больше 11 лет и входим в ТОП-3 на территории России и СНГ среди компаний в своей отрасли. Из преимуществ компании наши пользователи особенно выделяют клиентоориентированность и профессионализм технической поддержки.

Мы ищем сотрудника, который знает и любит Linux, разбирается в веб-технологиях и готов развиваться в этих направлениях!

На этой позиции ты:

  • пройдешь обучение - у тебя будет наставник, который познакомит с нашими инструментами и технологиями;
  • научишься разбираться в ошибках веб-серверов;
  • узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix);
  • на практике познакомишься со стеком веб-технологий;
  • прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация, сотрудничество, умение поставить себя на место пользователя - все то, что так ценится в современном IT.

Тебе предстоит:

  • консультировать пользователей по телефону, через тикет-систему и другие каналы связи об услугах хостинга и регистрации доменов;
  • диагностировать и решать технические проблемы (работа сайтов, почты, FTP, DNS, ...).

В нашей поддержке будет интересно работать:

  • специалистам, которые только начинают свою карьеру в IT и планируют стать гуру системного администрирования Linux или уйти в DevOps;
  • будущим web-разработчикам, которые хотят поработать с кодом действующих сайтов и научиться его отлаживать;
  • системным администраторам, которые хотят переквалифицироваться с Windows на Linux.

Наши ожидания:

  • базовая IT-грамотность;
  • умение работать в командной строке Linux;
  • знание принципов работы сети, почтовых и прикладных протоколов HTTP, FTP, DNS, SSH;
  • смелость - не боишься разбираться в сложных задачах, пробовать новое, задавать «глупые» вопросы;
  • умение объяснять сложные вещи так, чтобы тебя понял пользователь с любым уровнем технической подготовки.

Условия работы и бонусы:

  • оформление по ТК РФ с первого дня, полностью белая заработная плата, стабильные выплаты 2 раза в месяц, премии;
  • график работы на выбор: 5/2 или сменный;
  • комфортный просторный офис в 5 минутах от м. Ладожская;
  • компенсация обедов (200 руб./день);
  • ДМС после года работы.

А еще мы проводим корпоративные мероприятия, дарим подарки на дни рождения, у нас есть библиотека и зона отдыха: чай/кофе/печенье, PS4, кикер и турник :)

Ваш отклик

Авторизуйтесь
Откликаться на вакансии могут только зарегистрированные пользователи.