Оператор технической поддержки

Приглашаем на работу
Оператора технической поддержки!

Если тебе нравится помогать людям решать их задачи, находить нестандартные выходы из разных ситуаций, если ты энергичен, коммуникабелен и аккуратен, обладаешь хорошей выдержкой и ответственностью — не проходи мимо, ведь нам будет очень приятно принять тебя в большую и дружную команду ITспециалистов!

Круто, если:

• Ты уверенный пользователь ПК.
• У тебя грамотная речь (письменно и устно), четкая дикция.
• Логическое мышление и высокая внимательность.
• Понимаешь устройство персонального компьютера и периферийных устройств.
• Знаешь базовый уровень программ Microsoft Office.
• Желаешь обучаться и развиваться в сфере IT.
• Готов работать в условиях многозадачности.

Тебя ждёт:

• Работа с входящими и исходящими звонками, с применением правил телефонного общения, установленных в Компании.
• Осуществлять удаленную техническую поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающихся программного обеспечения, компьютеров и другого оборудования, используемого Компанией.
• Определять, локализовывать и устранять ошибки (сбои), по необходимости передавать их для решения смежным специалистам IT отдела.
• Принимать и фиксировать в программе обращения сотрудников по форме, принятой в Компании, проверять правильность их заполнения и наличие необходимых согласований.
• Выполнять целевые показатели группы.

Ждём ваших откликов на вакансию и желаем всем крепкого здоровья!

Мы предлагаем:

• Работу в динамично развивающейся компании, в молодой и энергичной команде.
• Большой и светлый офис в стиле open-space, с удобным расположением (легко добраться с любого района города).
• Внутреннее обучение, тренинги, вебинары.
• Корпоративные комплексные обеды (своя столовая).
• Плавающий график работы (с наличием ночных смен).
• Доставку корпоративным такси в ранние и поздние часы работы.
• Официальное трудоустройство.
• Стабильную ЗП два раза в месяц + квартальная премия (по результатам KPI). На испытательном сроке 22 000 руб., далее оклад 25 000 руб.
• Возможность карьерного роста и профессионального развития.