Web-разработчик (сопровождение сайта Ситилинк)

Задачи:

• Проведение диагностики обращений пользователей (нужно разобраться, что именно не работает у пользователя);
• Уточнение необходимых данных у пользователя по заявке и выполнение первичной диагностики;
• Устранение проблем у пользователя;
• Отслеживание статуса заявок в системе, классификация и дальнейшее распределение обращений, контроль выполнения обращений;
• Формирование базы знаний по инцидентам;
• Решение проблем по заявкам в рамках собственной компетенции.

Пожелания:

• Базовые знания технологий: PHP, HTML, JS, jQuery, CSS, GIT;
  (Переход на GO)
• Опыт работы с MSSQL на уровне создания простых процедур;
• Навыки разработки с использованием web-технологий;
• Умение читать технические логи с целью поиска возникающих проблем/ошибок.
• Высокий уровень обучаемости, грамотная речь.

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей IT-компании России. № 35 в рейтинге Forbes|RE «200 крупнейших частных компаний»;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• Дистанционные курсы и очное обучение;
• Индивидуальные программы адаптации для новых сотрудников;
• Возможность изучения иностранных языков в офисе компании (в офисе или онлайн);
• Дисконтную программу: красота и здоровье, парковка для авто, занятия фитнесом, спортивные площадки для занятий по волейболу и футболу, химчистка, мобильная связь и т.д.

Условия:

• Конкурентоспособная заработная плата по результатам собеседования;
• График работы - удаленная работа 5 дней в неделю с 10.00 до 18.30 (есть возможность сдвигать время);
• Комфортабельный офис в шаговая доступности от ст. м. Мякинино.
• Инфраструктура БЦ: кафе, медицинский кабинет, банкоматы, хим.чистка, туристические услуги.

Если данная вакансия интересна, присылайте резюме на golovanova.l@merlion.ru или в мессенджеры 8-910-416-94-00.