Junior QA / customer support
Зарплата
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
Условия работы
SGMsoft расширяет команду проекта "Mapsly" и приглашает Junior QA / customer support принять участие в создании облачной платформы Map-as-a-Platform, предоставляющей функции гео-анализа данных из CRM и любых других источников данных.
Mapsly.com — инновационный SaaS-продукт SGMsoft на PHP/Symfony, React, AWS, вышедший под американской торговой маркой Mapsly в 2019 году и уже стал лидером в своей области. Mapsly позволяет клиентам увидеть данные из своей CRM, ERP, FMS и любых других систем-источников на карте, проводить их гео-анализ и использовать гео-информацию для управления штатом специалистов по продажам и обслуживанию, управлять территориями, находить новых клиентов, строить оптимальные маршруты и внедрять строить кастомные процессы прямо на карте.
Подробнее: mapsly.com sgmsoft.com
Примеры функционала в разработке:
- Планирование поездок группой сотрудников своих клиентов на указанное кол-во дней, с учетом времени на одну встречу, оптимального маршрута, прибыльности клиента, графика работы продажника и графика работы клиента (bulk route planner).
- “Шаринг” кастом-карт по ссылке; кастом карта - это Mapsy где отображается только подмножество точек на основе визуальной формулы с использованием параметров из URL (напр. Account.Id = %account_id). Такую карту можно встраивать в customer portals и добавлять на сайт как store locator.
- Мобильное приложение (Condova на базе кода SPA) c offline функционалом.
- Интеграции Mapsly c CRM-лидерами на рынке, а также inbound API и webhooks для интеграции с кастомными облачными и on-premise системами.
Что ожидаем:
- Желание стать частью сильной команды и работать над ярким успешным продуктом с требовательными клиентами по всему миру.
- Аналитическое мышление, внимание к деталям
- Опыт тестирования от 1года.
- Свободный письменный англ (все документы и клиенты - англоязычные); свободный разговорный англ - большой плюс.
Обязанности:
- Junior manual QA / 1-line support (chats/tickets) - на двух американских инновационных B2B проектах, вкл. Mapsly.
- Ручное тестирование (70% времени)
- Помощь customer care в разборе запросов B2B клиентов (customer support: 30% времени)
- Также, будет возможность поучаствовать в разработке спецификаций.
Что предлагаем:
- Удаленная работа
- График 12:00 - 21:00 МСК (40 рабочих часов в неделю),
- Белая запрлата, 28 дней отпуска.
- Без корпоративного булшита.
- Возможность зафиксировать и получать зарплату в долларах (потребуется ИП).
- Ежегодная индексация ЗП
- Командный тимбилдинг за границей 1-2 раза в год.
P.S.: Компания SGMsoft уверенно чувствует себя на американском рынке разработки с 2014 года и за это время выпустила немало проектов.
Еще подробней по кнопке — откликнуться на вакансию :)
Или по почте e.musya@sgmsoft.com
Дополнительные инструкции
P.S.S. Кадровые агенства и аутсорсинг просьба не обращаться (спасибо за понимание).