Дежурный специалист технической поддержки (первая линия)

В компанию ищется дежурный специалист технической поддержки (первая линия технической поддержки) на условиях удаленной работы, посменный график по 12 часов (2/2 или 2/2/3) - по договоренности. 

Работа - в ночное для европейской части России время (с 21 часа MSK)

Обязанности

• постоянно следить за системой мониторинга сетей и серверов
• производить первичную диагностику и применять стандартные решения в случае инцидентов
• обрабатывать поступающие по разным каналам связи заявки
• производить эскалацию проблем
• выполнять поставленные руководством задачи, соответствующие квалификации

Требования:

• Аккуратность и ответственность
• Знакомство с командами и принципами работы Linux
• Знакомство с командами и принципами работы Windows
• Понимание устройства и функционирования сетей
• Желание учиться чему-то новому

Плюсом будет:

• Проживание в GMT+7 и более

Окончательный уровень заработной платы устанавливается по результатам собеседования. Если ваши скилы не удовлетворяют списку "Требования" - не тратьте наше и свое время.