Инженер технической поддержки (управление уязвимостями)

Зарплата

от 90 000 ₽

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий день

Компания

Дистрибьютор решений по кибербезопасности

Описание вакансии

Условия работы

Обязанности:

  • Администрирование и поддержка решений Tenable.sc (SecurityCenter), Nessus и других продуктов из портфеля компании
  • Поддержание глубокой личной экспертизы и опыта работы с продуктами Tenable.sc и Nessus
  • Непрерывное обучение и поддержание актуальных знаний в сфере технологий кибербезопасности, навыков и сертификатов по продуктам, профессиональных сертификаций
  • Техническая поддержка заказчиков и партнёров, в том числе консультирование по продуктам, установка, настройка, диагностика, устранение проблем, обновление, оптимизация, помощь при внедрении, настройке и эксплуатации и пр.
  • Информирование, консультирование, брифинги и обучение по существующим и новым функциям и возможностям продуктов для заказчиков, партнеров и сотрудников
  • Взаимодействие с вендором на английском языке по рабочим вопросам
  • Ведение отчетности по количеству и срокам выполнения тикетов
  • Строгое следование SLA и Методике оказания поддержки
  • Дополнительно: помощь пресейл-инженерам

    Бонусы

    • Годовой бонус
    • ДМС
    • Бенефиты. Компенсация курсов изучения иностранного языка или фитнес клуба.
    • Рост. Мы за профессиональный и личностный рост. Компания оплачивает курсы повышения квалификации, сертификацию.

    Дополнительные инструкции

    • Опыт работы с решениями по управлению уязвимостями не менее трех лет (Tenable SecurityCenter, Tenable.io, Nessus, Qualys, MaxPatrol, XSpider, Rapid7 или аналоги),
    • Свободный технический английский язык (постоянное общение с вендорами на технические темы письменно и устно)
    • Навыки администрирования Linux
    • Подтверждающие сертификаты по продуктам (Tenable, Nessus, Qualys, MaxPatrol, XSpider, Rapid7, Linux) и прочие релевантные сертификаты
    • Желательно знание языков программирования Python, Python3. Опыт интеграции различных систем с помощью Rest API (Составление запросов, написание скриптов автоматизации)