Инженер технической поддержки (управление уязвимостями)
Зарплата
от 90 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Дистрибьютор решений по кибербезопасности
Описание вакансии
Условия работы
Обязанности:
- Администрирование и поддержка решений Tenable.sc (SecurityCenter), Nessus и других продуктов из портфеля компании
- Поддержание глубокой личной экспертизы и опыта работы с продуктами Tenable.sc и Nessus
- Непрерывное обучение и поддержание актуальных знаний в сфере технологий кибербезопасности, навыков и сертификатов по продуктам, профессиональных сертификаций
- Техническая поддержка заказчиков и партнёров, в том числе консультирование по продуктам, установка, настройка, диагностика, устранение проблем, обновление, оптимизация, помощь при внедрении, настройке и эксплуатации и пр.
- Информирование, консультирование, брифинги и обучение по существующим и новым функциям и возможностям продуктов для заказчиков, партнеров и сотрудников
- Взаимодействие с вендором на английском языке по рабочим вопросам
- Ведение отчетности по количеству и срокам выполнения тикетов
- Строгое следование SLA и Методике оказания поддержки
- Дополнительно: помощь пресейл-инженерам
Бонусы
- Годовой бонус
- ДМС
- Бенефиты. Компенсация курсов изучения иностранного языка или фитнес клуба.
- Рост. Мы за профессиональный и личностный рост. Компания оплачивает курсы повышения квалификации, сертификацию.
Дополнительные инструкции
- Опыт работы с решениями по управлению уязвимостями не менее трех лет (Tenable SecurityCenter, Tenable.io, Nessus, Qualys, MaxPatrol, XSpider, Rapid7 или аналоги),
- Свободный технический английский язык (постоянное общение с вендорами на технические темы письменно и устно)
- Навыки администрирования Linux
- Подтверждающие сертификаты по продуктам (Tenable, Nessus, Qualys, MaxPatrol, XSpider, Rapid7, Linux) и прочие релевантные сертификаты
- Желательно знание языков программирования Python, Python3. Опыт интеграции различных систем с помощью Rest API (Составление запросов, написание скриптов автоматизации)