Как вы себя чувствуете в самоизоляции, как адаптируетесь, как работаете, какими привычками обзаводитесь — об этом наш новый опрос. Пройдите его (займёт 10 минут) и в конце узнайте, как дела у других.

Менеджер по работе с клиентами / Support manager

Зарплата
От 50 000 до 90 000 ₽
Местоположение и тип занятости
Россия, Москва · Полный рабочий день
Компания
Международная платформа для создания интернет-магазинов

Описание вакансии

Business Grow — это международная платформа для создания интернет-магазинов, предоставляющая продавцам условия создания веб-сайта и сопровождающего сервиса ведения цифрового бизнеса. 

Пользователи на платформе собирают полный цикл бизнес-процесса онлайн: используют автоматические платежи и эквайринг, управление складом и объемами продукции, выбор службы доставки и др.

Обязанности:

  1. консультировать клиентов и партнеров компании;
  2. работать с запросами и возражениями в онлайн-чате и корпоративной почте;
  3. модерировать форум;
  4. передавать задачи IT-отделу по улучшению сервиса и контролировать их реализацию;
  5. писать аналитические статьи и проводить вебинары (при желании);
  6. участвовать в различных проектах компании.

Требования:

  • опыт работы на аналогичной должности, в call-центре или в продажах не менее 1 года (желательно в сфере e-commerce, приветствуется знание marketplaces);
  • свободное владение английским языком;
  • высшее образование;
  • умение правильно письменно и устно излагать свои мысли;
  • уверенное владение компьютером и офисными приложениями;
  • активность, открытость, коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость.

Условия:

  • комфортабельный современный офис в Москва-Сити;
  • интересная работа в дружной международной команде;
  • конкурентная заработная плата;
  • обучение, возможность научиться новому.

Ваш отклик

No content.icon.access denied
Авторизуйтесь
Откликаться на вакансии могут только зарегистрированные пользователи.