Инженер поддержки веб-проектов

Зарплата

от 20 000 до 96 000 ₽

Требования

ПоддержкаHTMLCSSJavaScriptGitLinuxNginxPHPMySQLSQL

Местоположение и тип занятости

Неполный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Мобильные и веб-приложения

Описание вакансии

Условия работы

Что нужно делать?

Поддержка веб-проектов (лендинги, сайты, интернет-магазины), а именно:

  1. Размещение на сервере и правки готовой HTML-верстки, CSS, JS местами PHP, работы вручную и с помощью репозитория (Bitbucket);

  2. Размещение вручную контента и исправление ошибок в CMS (Adobe Experience Manager, WordPress, Drupal, Tilda, специализированные отраслевые и кастомные решения);

  3. Эксплуатация веб-сервера (корректировка конфигов поиск ошибок, мало полноценной поддержки веб-сервера) или CMS (бекапы, обновление модулей);

  4. Ручное тестирование веб-решений (функциональное тестирование, проверка готовности);

  5. Написание инструкций по своей работе (выделено, так как имеет очень большое значение, а почти все не хотят этим заниматься).

Как организована работа?

  1. Задачи публикуются на kanban доске группы поддержки веб-проектов в kaiten.io и либо назначаются конкретному инженеру менеджером (тимлидом) группы, либо можно брать их самому из "очереди" доски "Поддержка веб-проектов" (назначая себя исполнителем).

  2. Обсуждение деталей может происходить и в мессенджере, но значения имеют только те комментарии, что опубликованы в соответствующей задаче в kaiten.io или в соответствующей заявке в системе zendesk, то есть все основные комментарии должны переноситься исполнителем в задачу.

  3. Израсходованное время (работа, обсуждение, создание инструкций) фиксируется в задаче в разделе “учет времени” или в сервисе логирования времени tmetric.com, утверждение и приемка работ может производиться раз в неделю или чаще, но не реже одного раза в месяц.

  4. Оплата производится раз в месяц. Первый 1-2 раза можно согласовать раз в 1-2 неделе. Для ИП любой удобный график оплат. По итогам месяца назначается бонус до 20% оплаты в случае если работа выполнялась быстро и с первого раза, существует экстра-бонус до 50% за помощь коллегам по группе поддержки веб-проектов.

Примеры задач для испытательного срока

Время ориентировочное и без учета разработки инструкции. Сложные задачи, например по работе с AEM (Adobe Experience Manager) тут не перечислены, но они о том же просто в специализированной системе управления контентом.

  1. Составить задание для разработчиков на доработку верстки для мобильных разрешений экрана сайта на WP. Изучить сайт, сделать скриншоты, предложить варианты по возможности. 2 часа.

  2. На основе bug-репорт сделать отчет для клиента по функциональному сценарному тестированию лендинга промоакции. Придумать одну роль и по ней пройтись по лендингу все зафиксировав словами и скриншотами, ориентируясь  на bug-репорт. 1 час.

  3. Подключить аналитику Adobe Launch на статическом сайте. Изучить инструкцию, добавить код, сформулировать запрос на проверку. 4 часа.

  4. Провести функциональное тестирование веб-проекта. Изучить проект, придумать 3-4 роли, протестировать по сценарию использования, зафиксировать все словами и скриншотами. 8 часов.

  5. Исправить ошибку верстки — на маленьких разрешениях элемент скрывается, а не должен. 1 час.

  6. Развернуть на сервере и добавить в репозиторий HTML верстку промосайта. 1 час.

  7. Подключить скрипты обработки формы по примеру. 2 часа.

  8. Провести тестирование работы веб-системы распознавания QR кодов. Изучить систему, взять готовые фотки, зарегистрировать их в системе, проверить результаты. 2 час.

Требования

  • Самоорганизованность, нет надзирателей и контролеров.
  • Умение читать и понимать документацию на русском и английском языках, много разных веб-систем и почти все имеют описания только на английском языке.
  • Умение искать решения и быстро пробовать, многие системы имеют неполную документаци.
  • Умение находить и признавать свои ошибки.
  • Понимание, что бекап важнее всего при любых раскладах.
  • Ежедневная отчетность по каждой выполненной задаче (в системах учета времени, вариант "запишу потом" не работает).
  • Опыт в администрировании linux серверов, но возможно избегать таких задач, в будущем планируется выделить одного-двух инженеров для таких задач.
  • Опыт работы с HTML, CSS, JavaScript, PHP, Ruby (нужен минимум, чтобы понимать и лезть руками в код, но не вредить).
  • Опыт работы с WP (обязательно), Tilda, Drupal, Bitrix. Круто если сталкивались с AEM и другими "жирными" системами, таким кандидатам приоритет.

Условия

  • Удаленная работа, задачки в kaiten и в zendesk.
  • Общения с клиентами не предусматривается.
  • Минимум 2 часа в день, можно и лучше больше.
  • Базовая ставка 500 рублей в час (это 20 тысяч рублей в месяц если по 2 часа в день или 80 тысяч рублей в месяц если по 8 часов в день).
  • Можно оформиться и по ТК, но ставка будет 0,75 от базы.

Бонусы

  1. До +20% если задачи выполняются без замечаний, то есть быстро и с первого раза. Очень зависит от мнения тимлида, мы стараемся быть непредвзятыми.
  2. Для ИП +6%.
  3. Частичная (до 50%) оплата обучения через 3 месяца работы по обоюдно интересующим направлениям (например AEM). Индивидуально.
  4. Специальный бонус за время работы в команде назначается по итогам квартала.

Дополнительные инструкции

Если вам интересно, то пришлите в телеграм @Kirill_Bogdanov_Strela_Group  короткое эссе "Почему я подхожу для этой вакансии", не забудьте указать какой объем часов вы уверенно готовы тратить каждый рабочий день.