Инженер технической поддержки / Ведущий инженер внедрения

Чем Вам придется заниматься:

1. Прием заявок от заказчиков и их регистрация в ServiceDesk (1C:ITIL);
2. Монтаж нового оборудования на площадках заказчиков, в Москве и регионах РФ;
3. Настройка серверного и сетевого оборудования;
4. Подготовка оборудования к отгрузке и монтажу;
5. Участие в пуско-наладочных работах;
6. Участие в тестировании и приемке оборудования;
7. Диагностика и устранение проблем в работе оборудования как удаленно, так и с выездом на площадки, в т.ч. в регионы РФ;
8. Взаимодействие с разработчиками решений компании в процессах разработки, доработки и тестирования ПО и оборудования;
9. Участие в интеграции и поддержке сервисов, направленных на обеспечение технической поддержки решений компании;
10. Участие в разработке технической документации;
11. Ведение отчетности о своей работе.

Что мы хотим видеть у Вас:

• Опыт монтажа СКС;
• Опытный пользователь ПК и офисного ПО;
• Базовые навыки администрирования Linux;
• Знание технологий DHCP‚ DNS‚ VPN‚ VLAN;
• Умение хладнокровно действовать в стрессовых ситуациях;
• Готовность к ночным работам (крайне редкие).

Будет Вашим преимуществом, если Вы имеете:

• Опыт работы с дистрибутивами RHEL/Centos;
• Опыт работы с системами мониторинга;
• Опыт работы с сетевым оборудованием D-link и/или Cisco;
• Опыт работы с серверным железом;
• Умение конфигурировать и обслуживать RAID массивы
• Готовность к командировкам по РФ.
  

Что мы предлагаем:

• Стабильные выплаты "белой" заработной платы;
• Профессиональный, дружный коллектив;
• Шаговая доступность от метро "Бауманская" (не более 5 минут спокойным шагом), метро "Красносельская" (10 минут);
• Пятидневная рабочая неделя (пн-пт) с 10:00 до 18:30 (есть возможность изменить время начала рабочего дня);
• Работа в современном, комфортном офисе;
• ДМС;
• Компенсация оплаты питания;
• Обучение английскому языку за счет компании;
• Командный спорт (футбол, волейбол);
• Возможность проходить внешнее обучение за счет компании;
• Отгулы с сохранением з/п.
  

Предусмотрена годовая премия.

Можно связать по электронной почте sd@osnovalab.ru