Инженер технической поддержки

Вы станете частью небольшой, но очень сильной команды, которая меняет подход к работе с файлами для веб и мобильных приложений. Uploadcare используют тысячи разработчиков по всему миру. Среди наших клиентов Mozilla, Cisco и San Francisco State University.

Основная ваша задача — общаться с пользователями Uploadcare, отвечать на их вопросы и помогать в решении проблем.

Несколько фактов о человеке, которого мы ищем

• он знает JS и HTML;
• хорошо умеет писать по-английски;
• знает индустрию, следит за тенденциями, читает Hackernews;
• хорошо умеет искать и находить информацию;
• любит общаться с коммьюнити, преимущественно англоязычным;
• работает быстро, сам составляет план и выполняет его;
• ответственный, аккуратный во всём человек с блеском в глазах;
• хочет развиваться.

Плюсы

• прокачанный профиль на Stackoverflow, Quora и Habrahabr;
• хороший разговорный английский;
• хорошо, если вы не боитесь бэкенда или им интересуетесь.

Наш (не полный) стек — http://stackshare.io/uploadcare/uploadcare

У нас распределённая команда, мы используем Github и Trello. Пользователей поддерживаем через Intercom и Helpscout.

Наш офис находится на Дворцовой набережной 20, в месте под названием Тайга, в самом центре Петербурга. Из окон видна Нева и Петропавловская крепость, а во дворе есть отличное кафе. Но многие из нас живут в других городах и работают удаленно.

Работа в команде, создавшей Uploadcare (http://uploadcare.com), RIDERS (http://riders.co) и Whitescape (http://whitescape.com).

— Крутая команда, в которой можно расти и учиться новому

— Стартап, который вышел на окупаемость и продолжает развиваться

— Офис с видом на Неву и Петропавловскую крепость

— Зарплата выше рынка, в долларах

Пришлите небольшой рассказ о себе на igor+247@uploadcare.com