Digital-стратег / Аккаунт менеджер

Студия Ratio входит в TOP-70 компаний с экспертизой в сложной веб-разработке и интеграции интернет-решений по версии Tagline за 2015 год. Мы расширяем спекрт услуг и ищем в команду соратника с опытом запуска online-продуктов и компетенциями по интернет-маркетингу для долгосрочного развития проектов наших клиентов, а вместе с ними – студии и себя.

Обязанности

• быть доверенным лицом клиента: вести коммуникацию в регулярном режиме, собирать требования,
• создавать концепции проекта, подбирать лучшие практики и оптимальные решения на рынке,
• прорабатывать стратегию и долгосрочное планирование развития проекта,
• выступать в качестве внутреннего заказчика для отдела производства через руководителя отдела,
• утверждать материалы и ТЗ, подготовленные отделом производства,
• "продавать" сделанную студией работу клиенту, защищать решения, участвовать в презентациях и переговорах,
• вести отчётность перед клиентом,
• взаимодействовать с подрядчиками или внутренним отделом маркетинга в качестве заказчика,
• проводить проактивный анализ и upsale существующим клиентам.

Требования

• опыт работы с клиентами в digital не менее 3 лет,
• за плечами – примеры успешных и неудачных запусков проектов в онлайне,
• знание современных тенденций в интернет-маркетинге: опыт работы самостоятельно и с подрядчиками, знание продуктов в этой сфере, опыт проведения A/B-тестов
• разделять принципы продуктового подхода и бережливого производства.

Условия

• KPI: удовлетворённость клиента (NPS), достижение бизнес-показателей проектов, объём upsale,
• белая зарплата, оформление по ТК,
• отсутствие рабочего графика – работа в соответствии с принципами ROWE,
• спокойный светлый офис на м. Воробьевы горы, открытый для посещения в любое удобное время,
• интересные проекты и серьезные внедрения, которыми можно будет гордиться.