Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

​Reporting Analyst/Support Department

Местоположение и тип занятости
Россия, Москва · Полный рабочий день
Компания
Мировой лидер в области резервного копирования и восстановления данных

Описание вакансии

Acronis – это международная компания, которая занимается инновационными IT технологиями в области резервного копирования, аварийного восстановления и защиты систем и данных в физических, виртуальных и облачных средах.

Теперь и у вас есть возможность стать частью нашей большой и дружной команды. На данной позиции Вы будете ответственны за отчетность и анализ данных в департаменте технической поддержки. Вакансия включает в себя задачи по обеспечению достоверных данных, построению графических и табличных отчетов, анализ имеющихся ключевых показателей работы департамента, прогнозированию нагрузки на отдел.

Обязанности

  • подготовка регулярных аналитических отчетов по департатменту технической поддержки;
  • проведение ежедневных статус-звонков по показателям эффективности работы отдела;
  • прогнозирование нагрузки на сотрудников технической поддержки на еженедельной основе;
  • построение новых и поддержка имеющихся табличных и графических отчетов с помощью SQL Server Reporting Services;
  • подготовка отчетных данных о финансовых показателях департамента;
  • подготовка различных аналитических и презентационных материалов по запросам от представителей смежных департаментов;
  • участие в различных проектах, направленных на улучшение и оптимизацию процессов и процедур подготовки отчетности.

Требования

  • знание MS SQL, SQL Management Studio, SQL Server Reporting Services, умение составлять и оптимизировать SQL-запросы;
  • владение Excel (сводные таблицы, формулы, макросы);
  • знание английского языка на уровне не ниже Upper Intermediate.

Не будет лишним

  • аналитическое мышление, умение работать с большими объемами данных, навыки составления презентаций;
  • опыт работы в контактном центре на схожей позиции является преимуществом.

Мы предлагаем

  • работу в крупной международной компании;
  • все условия для карьерного роста;
  • технологичное рабочее место в современном офисе в Москве;
  • стабильную заработную плату и возможность ее пересмотра дважды в год;
  • приятную внеофисную активность: спорт, мероприятия и т.п.;
  • страховку, питание и оформление по ТК РФ.

Ваш отклик

No content.icon.access denied
Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.