Запуск розничного интернет-магазина по продаже женской одежды и аксессуаров.
- Внедрение системы управления проектами Trello и Bitrix24;
- Разработка концепции, внешнего вида витрины и карточек товара, логика показа банеров, просмотренных и рекомендуемых товаров, составление ТЗ, тайминг, тестирование;
- Управление отделом разработки. Реализация ключевых функций (фронтэнд/бэкэнд);
- Управление контентным/рекламным отделом;
- Открытие фотостудии и координация фотосъемок;
- Сбор и анализ данных в Яндекс Метрике и GA. Проведение сплит-тестирования и работа по повышению конверсии;
- Управление контекстной рекламой и составление маркетингового плана по развитию социальных сетей;
- Координация SEO партнеров;
- Email-маркетинг;
- Подключение платежных систем, курьерских служб и сервиса учета остатков.
Ключевые достижения:
Благодаря внедрению системы управления проектами удалось к моменту запуска магазина (около 2-х месяцев) иметь загруженный контент по ассортименту и номенклатуру в БД по характеристикам и остаткам (10 тыс артикулов).
Запуск фотостудии позволил отказаться от внешнего подрядчика и позволил снизить стоимость одного ракурса примерно на 50%, а сроки готовности материала с 7-10 дней до 3-х.
Прочее:
- Редизайн оптового сайта с учетом новых потребностей и ассортимента. Все нововведения учтены в CMS (opt-intelligent.ru);
- Разработаны скрипты диалогов для отдела продаж;
- Подготовлена справочная документация по системе управления контентом.
ИП Улькин И.Г.
Москва
Руководитель интернет-проекта
Ноябрь 2010 — Февраль 2013 (2 года и 4 месяца)
Реализация проекта (дизайнерские молодежные часы Link) на всех стадиях, от бизнес-идеи до успешно работающего интернет-магазина (с мощным SMM и контентным отделом.) Выход на оптовые и розничные площадки.
- Запуск интернет-магазина, блога, url shortener (подготовка брифа, разработка ТЗ, расчет тайминга проекта, постановка задач, планирование специалистов, контроль и корректировка работы);
- Создание концепции продвижения продукта в социальных сетях;
- Запуск и проведение контекстной рекламы. Анализ статистики из поисковых систем;
- Емейл-маркетинг (usability, аналитика, сервис MailChimp);
- Анализ и увеличение объема продаж через повторные продажи и кроссейлы;
- Ведение документооборота и первичной бухгалтерии, согласование договоров, решение спорных вопросов;
- Подготовка и участие в выставках Faces&Laces, Пикник «Афиши», маркеты дизайн-завода «Флакон» и др.;
- Коллаборации с дизайнерами одежды;
- Организация и проведение фотосессий (товар, рекламные матералы);
- Создание и ведение клиентской базы. Стратегическое планирование развития отношений с клиентом на долгосрочную перспективу, работа с рисками;
- Логистика розничных магазинов и склада интернет-магазина. Контроль курьерских доставок, отправка грузов в регионы;
- Планирование закупок, растаможивание поставок, ВЭД;
Ключевые достижения:
За полтора месяца был заключен договор на поставки продукции и отгружена первая партия. Сфотографирован, отретуширован и загружен товар на сайт. Спустя 4 месяца после старта была достигнута средняя конверсия по проекту 0,5%. Качество промо-материалов было столь высоким, что его регулярно «использовали» конкуренты по всему миру. Группа ВКонтакте наполнена исключительно живыми участниками благодаря профессиональной работе SMM специалиста.
ОАО ТРВК «Московия»
Москва
Шеф-редактор сайта
Февраль 2009 — Ноябрь 2010 (1 год и 10 месяцев)
- Редизайн интернет-портала телекомпании (разработка структуры, ТЗ и реализация); - Координация работы копирайтеров;
- Монтаж и подготовка видеоконтента для трансляции в Интернет;
- Наполнение портала текстовым и видеоматериалом;
- Работа с письмами телезрителей (пожелания, жалобы, благодарности);
- Анализ посещаемости портала по данным Яндекс Метрики и GA и мероприятия по повышению посещаемости, на основе собранных данных;
- Работа с партнерами канала по передаче контента для трансляции на сторонних - ресурсах;
- Фотосъемка и подготовка к публикации материала с мероприятий.