Опыт работы
ООО "Бемод"
Москва
Руководитель интернет-проекта
Март 2013 — Октябрь 2015 (2 года и 8 месяцев)
Запуск розничного интернет-магазина по продаже женской одежды и аксессуаров. - Внедрение системы управления проектами Trello и Bitrix24; - Разработка концепции, внешнего вида витрины и карточек товара, логика показа банеров, просмотренных и рекомендуемых товаров, составление ТЗ, тайминг, тестирование; - Управление отделом разработки. Реализация ключевых функций (фронтэнд/бэкэнд); - Управление контентным/рекламным отделом; - Открытие фотостудии и координация фотосъемок; - Сбор и анализ данных в Яндекс Метрике и GA. Проведение сплит-тестирования и работа по повышению конверсии; - Управление контекстной рекламой и составление маркетингового плана по развитию социальных сетей; - Координация SEO партнеров; - Email-маркетинг; - Подключение платежных систем, курьерских служб и сервиса учета остатков. Ключевые достижения: Благодаря внедрению системы управления проектами удалось к моменту запуска магазина (около 2-х месяцев) иметь загруженный контент по ассортименту и номенклатуру в БД по характеристикам и остаткам (10 тыс артикулов). Запуск фотостудии позволил отказаться от внешнего подрядчика и позволил снизить стоимость одного ракурса примерно на 50%, а сроки готовности материала с 7-10 дней до 3-х. Прочее: - Редизайн оптового сайта с учетом новых потребностей и ассортимента. Все нововведения учтены в CMS (opt-intelligent.ru); - Разработаны скрипты диалогов для отдела продаж; - Подготовлена справочная документация по системе управления контентом.
ИП Улькин И.Г.
Москва
Руководитель интернет-проекта
Ноябрь 2010 — Февраль 2013 (2 года и 4 месяца)
Реализация проекта (дизайнерские молодежные часы Link) на всех стадиях, от бизнес-идеи до успешно работающего интернет-магазина (с мощным SMM и контентным отделом.) Выход на оптовые и розничные площадки. - Запуск интернет-магазина, блога, url shortener (подготовка брифа, разработка ТЗ, расчет тайминга проекта, постановка задач, планирование специалистов, контроль и корректировка работы); - Создание концепции продвижения продукта в социальных сетях; - Запуск и проведение контекстной рекламы. Анализ статистики из поисковых систем; - Емейл-маркетинг (usability, аналитика, сервис MailChimp); - Анализ и увеличение объема продаж через повторные продажи и кроссейлы; - Ведение документооборота и первичной бухгалтерии, согласование договоров, решение спорных вопросов; - Подготовка и участие в выставках Faces&Laces, Пикник «Афиши», маркеты дизайн-завода «Флакон» и др.; - Коллаборации с дизайнерами одежды; - Организация и проведение фотосессий (товар, рекламные матералы); - Создание и ведение клиентской базы. Стратегическое планирование развития отношений с клиентом на долгосрочную перспективу, работа с рисками; - Логистика розничных магазинов и склада интернет-магазина. Контроль курьерских доставок, отправка грузов в регионы; - Планирование закупок, растаможивание поставок, ВЭД; Ключевые достижения: За полтора месяца был заключен договор на поставки продукции и отгружена первая партия. Сфотографирован, отретуширован и загружен товар на сайт. Спустя 4 месяца после старта была достигнута средняя конверсия по проекту 0,5%. Качество промо-материалов было столь высоким, что его регулярно «использовали» конкуренты по всему миру. Группа ВКонтакте наполнена исключительно живыми участниками благодаря профессиональной работе SMM специалиста.
ОАО ТРВК «Московия»
Москва
Шеф-редактор сайта
Февраль 2009 — Ноябрь 2010 (1 год и 10 месяцев)
- Редизайн интернет-портала телекомпании (разработка структуры, ТЗ и реализация); - Координация работы копирайтеров; - Монтаж и подготовка видеоконтента для трансляции в Интернет; - Наполнение портала текстовым и видеоматериалом; - Работа с письмами телезрителей (пожелания, жалобы, благодарности); - Анализ посещаемости портала по данным Яндекс Метрики и GA и мероприятия по повышению посещаемости, на основе собранных данных; - Работа с партнерами канала по передаче контента для трансляции на сторонних - ресурсах; - Фотосъемка и подготовка к публикации материала с мероприятий.
Высшее образование
Высшая школа печати и медиаиндустрии Московского политехнического университета (бывший МПИ, МГУП)
Москва
Факультет: Цифровых систем и технологий - ранее механики и систем управления
Сентябрь 1998—Июль 2003 (4 года и 10 месяцев)
Инженер-механик по ремонту полиграфического оборудования