twistandshouttwistandshout

Алексей Луганский

Менеджер проектов · Менеджмент · Аналитика
От 100 000 ₽ · Ищу работу
Возраст: 30 лет
Опыт работы: 4 года и 10 месяцев
Регистрация: 26.03.2018
Последний визит: 3 года назад
Местоположение: Россия, Москва
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Обо мне

Я считаю, что все может быть сделано простым и быстрым способом.

Упрощать - значит улучшать.

Нет слова "невозможно".

Опыт работы

  • Онлайн-магазин ежедневных распродаж
    Москва · От 100 до 1000 сотрудников
    Менеджер по развитию каналов коммуникации
    Май 2018 — По настоящее время (2 года и 9 месяцев)

    Поддержка подразделения CRM в части интеграционных работ по подключению новых каналов коммуникации, поддержке работоспособности и эффективности используемых каналов;

    Ведение проектов в части организации взаимодействия с IT, поставщиками и партнерами;

    Тестирование интегрированных решений, оценка эффективности работы систем, обучение сотрудников;

    Осуществление контроля корректности обмена данными между системами;

  • ООО "Современные Юридические Решения"
    Москва
    Руководитель бэк-офиса
    Апрель 2016 — Май 2018 (2 года и 2 месяца)

    Создание и поддержание работоспособности IT-инфраструктуры компании: сайты и личный кабинет клиента, CRM, интернет, телефония, сервер, видеонаблюдение, закупка оборудования

    Стандартизация, оптимизация и автоматизация процессов компании, внедрение новых решений и сервисов, анализ и написание технических заданий, подготовка инструкций и документации

    Ведение IT и операционных проектов по запуску продаж и интеграций систем с партнерами компании

    Управление командой бэк-офиса, поиск и найм новых сотрудников, контроль операционного взаимодействия с партнерами компании

    Поиск и построение эффективного взаимодействия с подрядчиками и поставщиками по обслуживанию бэк-офиса и IT систем

    Поддержка сотрудников и партнеров компании по всем вопросам, связанным с операционными и IT процессами

    За время работы завершены проекты:

    - Разработка 2-х сайтов компании, 3-х промо сайтов для партнеров, 2-х фреймов для продажи услуг на сайтах партнеров, >10 лэндинг страниц для продажи услуг

    - Разработка web платформы по продаже сертификатов на юридические услуги через фронт-офисные подразделения партнеров компании

    - Запуск и администрирование продаж с >30 партнерами, интеграции IT системами с 3-мя партнерами

    - Приведение администрирования продаж компании в соответствие 54-ФЗ- Разработка онлайн калькулятора по налоговому вычету

    - Внедрение онлайн чата, sms и email рассылки для клиентов в работу сайта- Организация IT инфраструктуры для переезда офиса и открытия регионального офиса

    - Внедрение сервера, системы видеонаблюдения, платформы по управлению проектами, курьерской службы в работу бэк-офиса

    - Наняты двое новых сотрудников в бэк-офис с последующим обучением и введением в должность

Высшее образование

  • МИЭМ им. А. Н. Тихонова

    Московский институт электроники и математики имени А. Н. Тихонова
    Москва · 562 выпускника
    Департамент Прикладной математики
    Сентябрь 2007 — Июнь 2012 (4 года и 9 месяцев)