Опыт работы
Скайсим
Москва
Операционный директор
Ноябрь 2013 — Февраль 2016 (2 года и 4 месяца)
Основная цель на позиции: Увеличение операционной прибыли компании за счет оптимизации работы центров затрат: отделов логистики, технической и финансовой службы. Зоны ответственности: 1. Мониторинг и оптимизация бизнес процессов компании. 2. Оптимизация затрат и решение оперативных вопросов по логистике и закупкам. 3. Внедрение и развитие CRM (включая методологическую и ИТ составляющие). 4. Внедрение и развитие единой системы управленческого и бухгалтерского учета (включая методологическую и ИТ составляющие). 5. Контроль финансового и управленческого учета компании. 6. Координация и контроль технической поддержки. 7. Курирование ряда стратегических направлений в продажах. Основные результаты: 1. Уменьшил размер дебиторской задолженности в 2,5 раза. 2. Разработал и внедрил систему мотивации с нацеленностью на результат для технического отдела и отдела логистики. 3. Внедрил облачное CRM решение для отдела продаж. 4. Внедрил решение по контролю обработки заявок на тех. поддержку и запросов на коммерческие предложения. 5. Разработал и внедрил регламенты работы непродающих подразделений. 6. Разработал шаблон и методику подготовки ежемесячного управленческого отчета для инвесторов.
ИТ-компания, работающая в сфере разработки, системной интеграции, сервисных услуг и аутсорсинг, консалтинга
Директор проектов
Апрель 2009 — Октябрь 2013 (4 года и 7 месяцев)
Развитие аккаунтов / управление портфелем проектов в секторе FMCG, страховании и финансовых институтах. Выстраивание взаимоотношений с заказчиком, предпродажная подготовка, согласование бюджета, управление рентабельностью проекта. Активности cross sale / up sale. Руководство линейными менеджерами проектов (4 человека) Завершенные проекты под моим непосредственным руководством: FMCG: 1. Внедрение системы маркетинговой отчетности. 2. Внедрение системы управленческой отчетности для финансового контроля. Страхование: 3. Скоринг нежелательных контрагентов (начиная со сбора и анализа высокоуровневых требований ключевых заказчиков, и заканчивая технической спецификацией по внедрению функционала в корпоративной информационной системой) 4. Система электронного документооборота на базе MS Sharepoint, включая формирование предложений и согласование с поставщиком требований к системе в соответствие с текущим архитектурным ландшафтом, подготовку и согласование спецификации на интеграцию с in-house системами: система класса ERP и электронным архивом. 5. Формирование предложений по организации системы управления НСИ (реестр контрагентов и фабрика продуктов), включая методологическую часть. 6. Автоматизация учета БСО с использования сканеров штрих-кодов: Проектирование процесса to-be, подготовка спецификации на доработку корпоративной информационной системы. Банковский сектор: 7. Проведение маркетингового анализа, формирование предложений по выходу на рынок и планирование мероприятий по запуску системы мобильных платежей. 8. Разработка и внедрение карточных продуктов: предоплаченных и виртуальных карт.
Высшее образование
Московский инженерно-физический институт
Москва
Факультет: Кибернетики; "К"
Сентябрь 1994—Июнь 2000 (5 лет и 9 месяцев)
Вычислительные машины, комплексы, системы и сети. Инженер-системотехник.