Мегапосты:
Кто такие наставники и какими гибкими навыками они должны обладать? Пройти опрос
Обо мне

12 лет опыта на серьёзных проектах для российских и международных компаний в роли руководителя и менеджера-проектов, 160+ завершенных интернет проектов (опыт интеграции и e-commerce), стажировки в лучших студиях, портфолио и резюме - http://job.tiptsov.ru.

Развитые коммуникативные навыки, умение ясно и четко формулировать свои мысли, в письмах и на бумаге, технический бэкграунд, аналитический склад ума, обладаю достаточным опытом для самостоятельного управления процессом разработки и развития проекта на любой стадии.

Понимаю полный стек технологий интернет-проекта, его разработки и поддержки, ориентируюсь на эффективность процесса, пользуюсь новыми технологиями и успешными практиками, сертифицированный дизайн-менеджер, выхожу за существующие рамки в разработке стратегий и проектировании.

Способен как эксперт говорить на одном языке с разработчиками, находить оригинальные решения, разбираться в новом, задавать правильные вопросы, любящий работать в команде специалист с высокой эмпатией, хороший русский, технический английский.

Ответственно подхожу к любой задаче, стойко переношу критику и отказы, ищу способы решения проблем, внимателен к задачам и людям, интересуюсь происходящим в мире и в профессиональной сфере, работаю на качество без контроля со стороны, ставлю задачи исходя из целей проекта, выбираю инструменты, оцениваю сроки и укладываюсь в них.

За время работы в различных проектах на разных ролях сформировался критический взгляд на вещи, вижу себя в роли единомышленника для развития и создания полезных продуктов и сервисов.

Занимаюсь спортом, люблю читать, увлекаюсь интернетом вещей, женат, воспитываю сына, путешествую.

Повышение квалификации, курсы:

2017 - Школа менеджеров Стратоплан

2016 - Лекции и мастер классы (Бизнес школа RMA, Нетология - менеджмент в сфере интернет-технологий)

2015 - Курс по юзабилити (Академия интернет маркетинга "Ашманов и партнеры", экспертная оценка сайта, юзабилити тестирование)

2014 - Курсы фотографии (fotoshkola.net, Репортажная съемка, фотография в путешествии, обработка в фотошоп)

2013 - Дизайн-менеджмент (Британская высшая школа дизайна, мировые достижения маркетинговой и дизайнерской мысли по эффективным приемам организации, руководства и управления дизайном)

2012 - ИКРА (Red Keds, Стратегия, креатив, продюсирование, арт-директоринг, медиа, менеджмент (www.ikraikra.ru)

Опыт работы
Российская риелторская и девелоперская компания
Руководитель отдела разработки
Сентябрь 2017 — По настоящее время (2 года и 5 месяцев)

Комплексное управление проектами по созданию корпоративных сайтов (управление несколькими проектами на всех этапах от проектирования до тестирования и анализа). Исследование рынка, конкурентов, продуктов, проведение CustomDevelopment, формирование УТП, моделирование MVP. Управление бюджетами проектов (рентабельность, оптимизация задач, ресурсов) и рисками: выявление проблем, своевременная эскалация.

Проектирование сайтов (сбор и анализ требований, проектирование структуры с учетом SEO ядра, создание прототипов страниц). Контроль сроков и качества, знание методологий управления (Scrum, RUP). Подготовка (PRD) – описание целей, функционала проекта, инструкций и регламентов (в соответствии с корпоративными и отраслевыми стандартами). Взаимодействие с другими подразделениями: согласование требований, сбор необходимой информации, совместное планирование. Опыт разработки e-Commerce. Анализ больших объемов информации, сквозная аналитика, выводы и решения.

Управление персоналом (организация контроль работы специалистов на отдельных этапах проектов, мотивация проектной команды). Руководство подобранной командой из 15 человек (менеджеры, разработчики, дизайнеры,копирайтер, тестировщик, аналитик, фотограф), планирование бюджета отдела, контроль качества и сроков выполнения задач, мотивация сотрудников, развитие функциональных подразделений, сотрудничество с фрилансерами.

Развивал крупные проекты: www.incom.ru, www.navpro.ru, www.cottage.su, www.villagio.ru, www.mar.ru, по результатам деятельности сайты занимали лидирующие позиции в поисковых системах, призовые места и премии в российских конкурсах, эффективно конкурировали на рынке. Разработал свыше 30 проектов и промо-сайтов по направлениям элитная и загородная недвижимость, налоги в недвижимости, новостройки: www.losiniy-ostrov.ru, www.park-kaskad.ru, www.villagio-vip.ru. Занимался развитием приложения Villagio Privilege Club (iOs, Android) - гид по инфраструктуре внутри и вокруг поселков, дополнительным сервисам и календарь мероприятий.

Руководство созданием внутренней CRM (консолидация данных из разных систем учета - Axapta, 1C, web аналитика, IP - телефония), создание web-интерфейса и приложения. Организация обмена данными с внешними площадками Яндекс.Недвижимость, ЦИАН, Авито.

Разработка системы учета и оптимизации рекламы с использованием API Яндекс.Директ. Сертифицированный специалист по Яндекс.Директ, глубокие знания систем веб-аналитики Яндекс.Метрика, Google Analytics.

Создание Личного кабинет клиента на сайте для удобства отслеживания сделки и взаимодействия с риэлтором, система уведомлений и обратная связь. Запуск персональных страниц риэлторов как элемент пиара, внедрение системы быстрой проверки гипотез (лендинги и А\В тесты) для маркетологов. Разработка системы сбора, отображения и анализа отзывов (положительные  и отрицательные (с обратной связью), видео и аудио, отзывы в соц. сетях).

Перевел на https ключевые проекты, реализовал модуль подписки на обновления каталога объектов через e-mail рассылки, переделал мобильные версии сайтов под адаптивные, провел доработки проектов для SEO оптимизации (sitemap, пагинация, мета теги, чпу, 404 страницы, поведенческие факторы), запустил модуль кросс постинга для SMM, Push-уведомления. Внедрил систему публикации радиоэфиров  через подкасты, занимался созданием и наполнением youtube канала.

Применение креативных методик и лучших практик (дизайн-мышление, customer journey, тренды, swot анализ, фасилитацию, сервис-дизайн и т.д.). Могу говорить на языке цифр и бизнес-метрик. Умею работать со сложными клиентами и разрешать конфликты, ставлю задачи по SMART.

Использовал в работе: PHP, MySQL, Bitrix24, 1C-Bitrix, Symfony, Worpress, Bootstrap, jQuery, Firebase, YouTrack, SVN/GIT, API (JSON), XML, Confluence, Tilda, Moquap, Adobe XD, Unisender, MS Dynamics AX, Telegram.

Руководитель отдела разработки службы интернет-коммуникаций
Июнь 2011 — Май 2016 (5 лет)

Разработал свыше 100 проектов и промосайтов за время работы в компании по направлениям элитная недвижимость, оценка недвижимости, новостройки, загородная недвижимость, аренда квартир: www.incom-expert.ru, www.bristol-poselok.ru, www.futuro-p.ru, www.pokrovsky.su, www.marsel-village.ru и т.д

Осуществлял развитие и поддержку сайтов, форумов и порталов компании (интернет, интранет), запуск новых интернет-проектов в сжатые сроки, управление проектами на всех этапах жизненного цикла (брифы, аналитика, макетирование, презентация, ТЗ + use-cases, контроль требований, сроков и рисков, тестирование, сопровождение, реклама, доработки), ведение нескольких проектов одновременно

Принимал участие в определении общей стратегии развития сайтов компании, составлении планов и прогнозов по работе отдела, защите бизнес-планов и подготовке презентаций, готовил своевременную ежемесячную отчетность.

Провел редизайн корпоративного сайта www.incom.ru (новая структура, выбор платформы, обмен данными, создание гайдлайнов и брендбука, подготовка контента и графики, продвижение, оптимизация, новый функционал), сделал адаптивные и мобильные версии ключевых сайтов компании. Повысил качество и удобство интерфейсов корпоративного сайта, приложений, промо-сайтов, проводил юзабилити тестирования

Сформировал команду из 12 человек, подбирал новых сотрудников. Контроль качества, сроков, тестирование, мотивация, найм, обучение. Организовал фотостудию.

Развивал внутреннюю CMS, внедрил в процесс разработки 1C-Bitrix, что позволило повысить эффективность, безопасность и надежность работы, под моим руководством разработано и оптимизировано свыше 20 модулей, так-же, использовал для промосайтов фреймворк Yii

Организовал инфраструктуру по размещению сайтов на внешних и внутренних серверах, мониторинг отказоустойчивости и безопасности, оптимизировал затраты (домены, хостинг, шаблоны, разработка, фотобанки) автоматизировал процессы тестирования (selenium)

Проводил SEO оптимизацию совместно с профильными специалистами (семантическое ядро свыше 6000 ключевых слов) с выведением проектов в ТОП-5 Яндекс и Google по многим ключевым запросам по комбинированной стратегии (трафик и позиции), опыт работы с биржой ссылок Sape, в общей сложности оптимизировано свыше 100 сайтов

Разрабатывал digital стратегии для достижения целей и привлечения трафика (снижение показателей отказов, и стоимости привлечения, повышение конверсии и глубины просмотра, проводил А/В тестирования), занимался аналитикой конкурентов и ключевых показателей, работал с коллтрекингом

Развивал направления SMM (рекламные компании и конкурсы на Facebook и ВКонтакте) - увеличение подписчиков в соц.группах в несколько раз), SERM -вывод разделов сайта в топ за счет работы с отзывами, динамического ремаркетинга через myTarget - добились увеличения продаж отдельных категорий, разработана эффективная стратегия контент-маркетинга, которая позволила получить большое количество целевого трафика, повысить видимость сайта в органической выдаче и способствовала заметному росту брендовых запросов

Развивал направление e-mail маркетинга, большой опыт настройки Unisender и проведения триггерных рассылок, готовил инфографику для рассылок, привлек значительное количество уникальных лояльных подписчиков

Для повышения уровня клиентского сервиса интегрировал онлайн консультации более чем на 50 сайтах, провел обучение сотрудников, осуществлял контроль результатов и оптимизацию, в рамках CMS разработал новый модуль бесплатных консультаций с подробными отчетами, учитывающий бизнес процессы компании

Внедрил в рабочий процесс компании CRM Bitrix24, активно использовал MS Project, изучал классификатор PMBook, опыт работы по методологиям Agile (Scrum, Kanban).

Опыт коммуникации с представителями крупных компаний и их топ-менеджерами.

Менеджер интернет-проектов
Март 2006 — Май 2011 (5 лет и 3 месяца)

Осуществлял поддержку и развитие существующих корпоративных сайтов: www.incom.ru, www.incom-realty.ru, www.reonline.ru, www.vip-rents.ru (свыше 10 проектов, многие работы уже архивах).

Разработал свыше 50 промосайтов в сфере недвижимости, типовые: www.village-enisey.ru, www.incom-development.ru, www.sm-sc.ru. Провел редизайн www.cottage.su, курировал развитие проекта застройщика элитной недвижимости www.villagio.ru.

Занимался внедрением новых технологий на сайты (GoogleMaps, HTML5+CSS3, адаптивная верстка и т.п. внедрение видео, интеграция с соц. сетями).

Осуществлял проектирование архитектуры БД сайтов на MSSQL, проводил нагрузочного тестирования СУБД, web-серверов.

Непосредственно занимался программированием узких мест на PHP+MySQL, кроссбраузерной версткой HTML5 и CSS3, тюнингом проектов на JavaScript и JQuery, глубокие знания UX/UI, использовал Bootstrap, Google fonts, AJAX.

Обеспечивал взаимодействия и контроль сайтов с ERP Axapta и создал четкий и надежный механизм обмена данными через XML, разработал систему выгрузки информации для внешних агрегаторов.

Запустил инфраструктуру по размещению, обслуживанию и дублированию сайтов, автоматизация настройки DNS (свыше 1000 доменов), внедрил в рабочий процесс практики тестирования, систему управления и контроля версий GIT, имею навыки настройки Apache, Nginx, IIS, Windows Server 2012, Linux.

Оптимизировал процессы подготовки баннеров (шаблоны, брифы, Flash скрипты), привнес в процесс разработки культуру использования фотобанков, являюсь уверенным пользователем Adobe Photoshop и Flash.

Работал в команде разработки из 7 человек (web-разработчики, дизайнеры, редактор, верстальщик), поиск новых сотрудников (внутренних и внешних).

Готовил техническую документацию, ТЗ, составлял брифы и прочие документы.

Работал с системами RedMine, Мегаплан, экспертный уровень владения Excel.

Организовал работы по оказанию услуг 3-ей линии поддержки. Обработка и маршрутизация заявок Service Desk.

Digital-продакшн агентство PERX (Adwizard)
Москва
Менеджер проектов
Июнь 2016 — Август 2017 (1 год и 3 месяца)

Создание web&mobile проектов для ведущих мировых компаний, интернет и интранет-проекты, информационные системы, бизнес-приложения.

Проведение глубинных интервью с заказчиком, выяснение его бизнес-проблем и потребностей, утверждение требований, планирование сроков и ресурсов проекта, сбор проектной команды, контроль рентабельности проекта, оценка трудозатрат и рассчет стоимости.

Занимался проектированием, аудитом и оптимизацией, разработкой и поддержкой, управлением проектами на всех этапах жизненного цикла (бриф, аналитика, макетирование, презентация, устав, ТЗ + use-cases, контроль требований, сроков и рисков, тестирование, сопровождение, доработки), ведением нескольких проектов одновременно, осуществлял коммуникации с заказчиками, работал с проектной документацией (ТЗ, план-графики, инструкции).

Руководство проектной группой из 10 человек (разработчики, аналитик, верстальщик, тестировщик, директор аккаунта, скрам-мастер), переговоры с представителями клиента и подрядчиками, работа с удаленными командами. Содействие устранению возникающих у команды проблем.

Руководил и принимал участие в следующих проектах: пресс-портал для журналистов www.mazda-press.ru, сайт www.mazda.ru, система мониторинга PR - Mazda media monitor, интранет портал для Walt Disney, кольцо сайтов для дилерской сети автомобилей Land Rover (www.landrover.ru, www.jaguar.ru), сопровождение сайта www.syngenta.ru. Запустил мультиязычное приложение Solguard (iOs, Android) для международного Швейцарского агрохолдинга Syngenta, принимал участие в разработке приложения Моя Мазда. Работал над внутренним проектом - платформа для автопроизводителей по учету автомобилей и аналитике продаж.

Используемые в работе технологии, стандарты и продукты: Python, Django, ObjectiveC, iOS SDK и Android SDK, PostgreSQL, MySQL, MongoDB, jQuery, JIRA, YouTrack, Angular, React, React Native, SVN/GIT, API (JSON), XML, AWS, Slack, Basecamp, Confluence, Tilda, Moquap, Unisender.

https://ruawards.ru/company/adwizard  -  место в ежегодном рейтинге ТОП100 вэб-студий 2017.

«Из рук в руки»
Тула
Технический директор
Январь 2005 — Февраль 2006 (1 год и 2 месяца)

Техническая организация работы редакции газеты в Тульском филиале (свыше 50 человек).

Руководил группой из 8 человек (тех специалисты, дизайнеры и менеджеры).

Сборка ПК, настройка локальной сети, оргтехники и программного обеспечения, в том числе 1С. Проектирование и монтаж СКС, осуществление бесперебойного переезда офиса с монтажом всех систем за неделю.

Программировал и обслуживал телефонные станции и копировальную технику.

Осуществлял закупку оргтехники, комплектующих и расходных материалов, занимался ремонтом ПК и развитием технической базы, проводил выбор подрядчиков (интернет, телефония, ремонт оргтехники).

Работал с внутренними БД, осуществлял мониторинг, резервное копирование, обновление.

В рамках сотрудничества с головным Московским офисом оптимизировал бизнес процессы.

Занимался продвижением направления интернет рекламы, провел первые продажи баннеров на сайт группы в регионе, обучал персонал.

Командировки в филиалы для решения технических проблем (Орел, Калуга, Курск).

Частная практика, работа без зачисления в штат
Март 2002 — Апрель 2011 (9 лет и 2 месяца)

Консультирование и участие в качестве технического специалиста, аналитика и интернет-маркетолога в проектах малого и среднего бизнеса (десятки проектов): региональные интернет провайдеры, цифровая телефония, швейные ателье, салоны мебели, автомобильный сервис, консалтинг, спортивные товары.

Участвовал на разных ролях в digital проектах для Coca-cola, Heineken, Unilever.

Выступал ментором в стартапе, готовил Landin Pages, создавал прототипы и MVP.

Самостоятельно запускал и дорабатывал десятки проектов на Wordpress, Jumla, Drupal, HostCMS, 1С-Bitrix. В команде заказчика готовил дизайн и верстку, занимался FrontEnd программированием и интернет-маркетингом, продвижением и аналитикой, SMM, e-mail и sms рассылки.

Высшее образование
Тульский государственный университет
Тула
Факультет: Кибернетики
Сентябрь 1996—Июнь 2002 (5 лет и 9 месяцев)