Тимофей Ермолаев

Направление деятельности: ИТ-консалтинг и аутсорс

Масштаб: 14 компаний, 500+ рабочих мест под управлением

Ключевая задача

Построение и масштабирование модели Managed Service Provider (MSP) для строительного сектора с фокусом на снижение TCO, стандартизацию ИТ-сервисов и повышение операционной устойчивости бизнеса клиентов.

Ключевые результаты:

• Разработка продукта: Инициировал, спроектировал и вывел на рынок тиражируемое инфраструктурное решение «В.Цифре», позволившее снизить совокупную стоимость владения ИТ-сервисами для клиентов до −75%.
• Масштабирование сервиса: Создал централизованную службу технической поддержки (Service Desk) для экосистемы из 14 строительных компаний (500+ АРМ), внедрив единые SLA, регламенты и систему контроля качества.
• Операционная модель: Выстроил устойчивую модель эксплуатации распределённой инфраструктуры с поддержкой 24/7 и минимальными операционными издержками.
• Управление командой: Сформировал кросс-функциональную инженерную команду, обеспечив масштабируемость сервиса без линейного роста затрат.

Отрасль: Строительство энергообъектов

Численность: ~2 500 сотрудников

Ключевая задача:

Комплексное ИТ-сопровождение сделки по слиянию активов (M&A), включая организацию миграции инфраструктуры (450+ рабочих мест) с учётом распределения активов, требований корпоративной информационной безопасности и обеспечения непрерывности производственных процессов.

Ключевые результаты:

• Поддержка M&A-сделки: Обеспечил интеграцию ИТ-активов поглощаемой компании в контур материнского холдинга в установленные сроки, без влияния на операционную деятельность и выполнение производственных контрактов.
• Оптимизация инвестиций: Спроектировал и реализовал переход на гибридную облачную модель, полностью исключив капитальные затраты на закупку серверного оборудования и обновление парка АРМ в переходный период. Экономия инвестиций — более 20 млн рублей.
• Непрерывность бизнеса: Обеспечил бесшовную миграцию филиальной сети на отечественные средства сетевой безопасности (IDECO) с соблюдением требований корпоративной ИБ и без остановки бизнес-процессов.
• Архитектура и управление рисками: На период слияния создал автоматически масштабируемую инфраструктурную архитектуру, адаптированную под требования холдинга.

Должность: Руководитель отдела информационных технологий

Отрасль: Строительство энергообъектов

Численность: ~2 500 сотрудников

Ключевая задача:

Реорганизация ИТ-инфраструктуры группы компаний (6 филиалов, 450+ рабочих мест) с целью повышения операционной эффективности, отказоустойчивости и управляемости ИТ-сервисов при одновременной оптимизации затрат.

Ключевые результаты:

• Организационная эффективность: Перестроил процессы технического сопровождения рабочих мест, внедрив инструменты удалённого администрирования и стандартизировал систему подготовки АРМ. Существенно сократил необходимость физического присутствия инженеров и увеличил норму обслуживаемых ПК на одного специалиста, что позволило оптимизировать штат ИТ-подразделения на 50% без снижения уровня SLA.
• Эффективность вычислительных ресурсов: Выполнил миграцию с архитектуры bare-metal на отказоустойчивые виртуальные кластеры с последующим внедрением контейнеризированных приложений. Увеличил плотность вычислений на 40% без закупки дополнительного серверного оборудования.
• Сетевая связность: Объединил разрозненные филиалы в единый защищённый контур (mGRE / DMVPN), обеспечив централизованный доступ к корпоративным сервисам и автоматическое восстановление связности при авариях.
• Информационная безопасность: Внедрил единый стандарт защиты конечных устройств на базе Kaspersky Security Center с автоматизированным развертыванием ПО и обновлений.
• Мониторинг и устойчивость: Внедрил систему проактивного мониторинга (Zabbix), сократив время реакции на инциденты и повысив стабильность ИТ-сервисов.
• Коммуникации: Перевёл корпоративную телефонию на IP-платформу (3CX) и внедрил видеоконференц-связь на базе Битрикс24.

Должность: Руководитель группы по 1С и Битрикс24

Отрасль: Снабжение строительства энергообъектов

Численность: ~2 500 сотрудников

Ключевая задача:

Цифровизация ключевых бизнес-процессов компании, обеспечивающих снабжение строительства энергообъектов, и формирование единого информационного пространства для управления финансами, договорами и операционной деятельностью.

Ключевые результаты:

• Инфраструктура 1С: Спроектировал и внедрил отказоустойчивый кластер серверов 1С и терминальную ферму, обеспечив стабильную работу учетных систем, критичных для процессов закупок, складского учета и расчетов с подрядчиками.
• Финансовая автоматизация: Автоматизировал реестр платежей, контроль лимитов и БДДС (бюджет движения денежных средств), повысив прозрачность финансовых потоков и исключив перерасход бюджета при закупках и расчетах с поставщиками.
• Электронный документооборот: Оцифровал и регламентировал процесс согласования договоров и спецификаций поставок, сделав его прозрачным, контролируемым и отслеживаемым по срокам.
• Централизация коммуникаций: Объединил входящие запросы от поставщиков, подрядчиков и внутренних подразделений в едином контакт-центре на базе Битрикс24, снизив риски потери обращений и задержек в поставках.
• Корпоративная цифровая среда: Перевёл внутренние коммуникации и совещания на платформу Битрикс24, заложив культуру работы в единой цифровой экосистеме, ориентированной на проектное управление и снабжение объектов.