Обо мне

• Руководство отделом интеграции. В личном подчинении 10 человек. Общая численность сотрудников дирекции ИТ – 25 человек.

• Опыт управленческого консалтинга.

• Глубокие знания и практический опыт в области проектного управления разработкой и внедрением информационных систем.

• Умение ставить задачи и контролировать исполнение.

• Умение располагать людей к себе и убеждать.

• Jira, SVN, Redmine, MS Visio , MS Office - уверенный пользователь. Владение XML, UML. Методология Agile.

• Дополнительные сведения: не замужем, детей нет. Люблю спорт. • Хобби: дизайн и изготовление ювелирных изделий.

Опыт работы
ООО "АктивБизнесКоллекшн"
Москва
Заместитель директора дирекции ИТ
Февраль 2015 — По настоящее время (5 лет и 9 месяцев)
Управленческие функции: • Формирование организационной структуры дирекции ИТ и подбор кадрового состава. Подготовка списка компетенций для различных позиций. • Формирование бюджета дирекции, планирование и контроль в том числе и операционных затрат. • Контроль и планирование исполнения задач подчиненных. • Подготовка управленческой отчетности. • Организация обучения и развития персонала. • Разработка системы оценки и мотивации сотрудников. • Построение сервисных бизнес-процессов и инфраструктуры, организация отделов интеграции и разработки и внедрения специализированных технологий, разработка регламентов и нормативных документов. • Выстраивание клиентских отношений, а также управление стратегическими коммуникациями с внешними поставщиками и различными подразделениями ПАО «Сбербанк». Проектная деятельность: • Управление проектами: «Мобильное приложение» для сотрудников управления выездного взыскания. Внедрение IT-инфраструктуры для проекта «2Collect (CRM-система) для Московского и Байкальского тер. банков Сбербанка». Внедрение IT-инфраструктуры для проекта «Legal/Executive collection». Внедрение IT-инфраструктуры по проекту «Ведение внешних контрагентов в системе 2Collect». «Создание, развитие, тестирование и сопровождение механизмов интеграции с различными внешними сервисами» (внешними источниками данных, поставщиками услуг, в том числе с ПАО «Сбербанк»). • Повышение эффективности процессов взыскания просроченной задолженности, минимизация опер. рисков и complains рисков (рисков потери деловой репутации компании). Достижения: • Успешное завершение проекта «Получение актуальной контактной информации от ПАО «Сбербанк». Экономический эффект: увеличение прибыли компании на 7% от общей суммы сборов (26 млн. руб.) за 6 месяцев после внедрения проекта в промышленную эксплуатацию. • Удостоена специальной премии от руководства компании «За существенный вклад в развитие компании».
Больше чем банк
Руководитель проектов/ Главный специалист Отдела риск-технологий
Июнь 2012 — Февраль 2015 (2 года и 9 месяцев)
Управленческие функции: • Ведение переговоров на уровне руководителей управлений различных подразделений Банка. Проектная работа: • Формирование бизнес и функциональных требований по доработкам системы сбора просроченной задолженности на ранней стадии взыскания. • Разработка и согласование концептуальной архитектуры приложений на основании бизнес и функциональных требований, а также архитектурных стандартов Банка. • Разработка бизнес и функциональных требований по интеграции системы сбора просроченной задолженности с корпоративной сервисной шиной, а также бэк-офисными системами Банка. • Постановка задач программистам и контроль их исполнения. • Управление кросс-функциональными проектами, включая распределение персонала и ресурсов, составление рабочих графиков, руководство профессиональной переподготовкой, бюджетирование и управление внешними ресурсами. • Анализ функциональности существующих решений и выработка предложений по оптимизации системы (реинжиниринг существующих бизнес-процессов). • Интеграция и оптимизация ИТ услуг и бизнес-систем посредством соглашений об уровне услуг (SLA) между ИТ департаментом и бизнес-подразделениями. • Управление качеством и внутренний аудит соответствия устанавливаемым ИТ политикам, процедурам и стандартам Банка. Достижения: • Внедрение проекта «Массовые запросы баланса онлайн» с экономической эффективностью для бизнес-подразделения сбора просроченной задолженности на ранней стадии взыскания. • Ввод ПО в промышленную эксплуатацию раньше срока на 6 месяцев. Полное ведение проекта: открытие проекта, подготовка проектных и предпроектных документов, план проекта, бизнес-требования, функциональные требования, тестирование, промышленная эксплуатация, поддержка внедренного функционала. • Удостоена благодарности от руководства команды-подрядчика (руководители разработки, а также проектные менеджеры ЗАО «Сбербанк-Технологии») за активное участие и помощь в проекте, а также неравнодушное отношение к делу.
Digital-подразделение Альфа Банка
Руководитель проектов/ Старший системный аналитик
Июль 2011 — Июнь 2012 (1 год)
• Сбор и анализ проектных требований. • Проектирование бизнес-процессов и системных компонент. • Взаимодействие с внешними подрядчиками и бизнес-подразделениями при реализации ИТ-проектов. • Предпроектное обследование и консалтинг. • Формирование scope требований. • Разработка и согласование проектной документации. • Управление изменениями требований. • Участие в разработке функциональных моделей бизнес – процессов и создание на их базе предложений по оптимизации банковской деятельности. • Участие в проектах: «Аналитический CRM», «Миграция ПО SAS на Витрину данных ACRM».
Высшее образование
Рязанский государственный университет им. С.А. Есенина
Рязань
Факультет: Физико-математический
Январь 2004—Январь 2009 (5 лет)
Математическое обеспечение и администрирование информационных систем, математик-программист (диплом с отличием)