swl68swl68

Денис Толкачёв

Техническая поддержка/Младший инженер UNIX · Администрирование · Поддержка
Открыт к предложениям
Опыт работы: 3 года и 10 месяцев
Регистрация: 24.06.2020
Последний визит: 7 дней назад
Местоположение: Россия, Москва
Профессиональные навыки: HTML · CSS · Git · Nginx · Linux
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Обо мне

Из linux shell использовал:

- grep, cat, tail для просмотра логов;

- lscpu, lspci, lshw, df, free для просмотра состояния системы;

- systemctl для управления службами, запуск перезагрузка, просмотр статуса;

- iptables для ограничений входящих соединений;

Опыт работы

  • Starlink
    Москва
    Специалист технической поддержки
    Апрель 2017 — По настоящее время (3 года и 10 месяцев)

    - техническая поддержка пользователей сети, прием и обработка заявок по почте и телефону;

    - мониторинг сервисов;

    - выявление багов и передача в отдел разработки/сети передачи данных для их устранения;

    - обучение и тестирование нового персонала;

    - контроль выполнения заявок;

    - создание аккаунтов, добавление прав новым сотрудникам; 

    - автоматизация в spreadsheet 





Высшее образование

  • МЭИ (НИУ)

    Национальный исследовательский университет «МЭИ»
    ИББ
    Сентябрь 2014 — Июль 2018 (3 года и 10 месяцев)
    Прикладная информатика