svetlanamishaninasvetlanamishanina

Светлана Мишанина

На данный момент студент компьютерной академии · Тестирование · Стажёр (Intern)
От 600 $ · Открыт к предложениям
Возраст: 32 года
Опыт работы: 1 год и 4 месяца
Регистрация: 03.12.2018
Последний визит: 4 месяца назад
Местоположение: Украина, Одесса
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Опыт работы

  • Pegasus
    Стамбул
    Менеджер по продажам авиабилетов
    Июль 2017 — Октябрь 2018 (1 год и 4 месяца)
    -Бронирование и продажа авиабилетов -обслуживание вылетающих/прилетающих пассажиров; -коррекция ошибок клиентов допущенных при оформлении билетов; -работа в сбойных ситуациях(отмены или задержки рейсов); -консультирование клиентов в части касающейся правил применения тарифов (изменения, возврат, нормы провоза багажа и ручной клади) -работа с претензиями; -использование собственной системы бронирования авиакомпании Pegasus -работа с кассовым аппаратом; -ведение первичной документации

Высшее образование

  • ГЛАУ

    Государственная летная академия Украины; КВЛУГА; КВЛУ ГА; КЛШУГА
    Кропивницкий · 6 выпускников
    Обслуживания воздушного движения
    Сентябрь 2005 — Май 2010 (4 года и 8 месяцев)
    Выполнение комплекса мероприятий по авиационной безопасности в аэропорту, в частности контроль на безопасность пассажиров, членов экипажей, персонала аэропорта, багажа, грузов, почтовых отправлений, бортовых припасов.

Дополнительное образование