Сергей Мангилев
Участие в профессиональных сообществах
Опыт работы
- Старший специалист технической поддержкиАпрель 2019 — По настоящее время (1 год и 10 месяцев)
Решение инцидентов, проблем в зоне ответственности группы
биллинга. Техническое сопровождение биллинговой системы компании.
Выработка временных решений для высоконагруженной системы. Разработка
пакетов/хранимых процедур, отчетов на Oracle PL/SQL, написание
технической документации и Userguide, анализ, чтение кода C#. Поддержка
тестирования. Развертывание системы на площадках заказчиков, поддержка
после установок новых релизов. Опыт работы в распреденной команде с применением гибких методологий выстраивания рабочих процессов.
SQL · Oracle pl · Базы данных · Oracle · ООП · Высоконагруженные системы · C# · Оптимизация кода - эксперт по направлению "компьютерная экспертиза"Январь 2015 — Июнь 2018 (3 года и 6 месяцев)
Восстановление данных с разнообразных носителей информации, включая мобильные телефоны, поиск информации. Анализ и разборка мобильных и десктопных приложений, написание документации. Анализ уязвимостей в компьютерных системах.
SQL · Bash · Powershell · Linux · Базы данных - Профессиональная ТМС (Travel Management Company) в РоссииСамара · От 100 до 1000 сотрудниковспециалист технической поддержкиСентябрь 2013 — Декабрь 2014 (1 год и 4 месяца)
Поддержка работоспособности пользовательского оборудования,
заведение/перенос/настройка пользователей в Active Directory, настройка
почтовых записей в Microsoft Exchange, Microsoft Outlook, обновление
групповых политик, поддержка программного обеспечения, поддержка
работоспособности, диагностика, устранение проблем в работе локальных
вычислительных сетей, создание инструкций для пользователей, обучение
работе с программным обеспечением.
- Системный администратор СамараСамарасистемный администраторИюль 2011 — Июнь 2012 (1 год)
Установка и настройка Microsoft Windows Server 2003, 2008,2012.
Настройка AD, RDP, IIS, MS SQL. Установка, обновление и
администрирование 1С 7.7, 8.1, 8.2, 8.3, настройка распределенных
информационных баз. Резервное копирование. Установка, настройка и
администрирование Traffic Inspector, Usergate. Проектирование, монтаж,
настройка, администрирование ЛВС. Поддержка и обучение пользователей.
Высшее образование
- Факультет автоматики и информационных технологий (ФАИТ)Сентябрь 2007 — Июнь 2012 (4 года и 9 месяцев)Автоматизированные системы управления и обработки информации